AccountEdge est un logiciel de comptabilité et de gestion financière spécifiquement conçu pour répondre aux besoins des petites entreprises. Il offre une gamme complète de fonctionnalités permettant aux utilisateurs de gérer leurs finances, leur comptabilité, la facturation, la paie et les stocks de manière efficace.
L’application propose des outils de tenue de registres, de suivi des dépenses, de gestion des ventes et de génération de rapports financiers détaillés pour aider les entreprises à rester organisées et à prendre des décisions éclairées.
Que vous soyez déjà utilisateur d’AccountEdge ou que vous souhaitiez en savoir plus sur ses fonctionnalités, il peut être nécessaire de contacter le service client pour obtenir des informations ou de l’aide en cas de problème.
Voyons comment vous pouvez contacter AccountEdge en cas de besoin.
Contacter AccountEdge par téléphone
Si vous rencontrez des difficultés ou des interrogations liées à AccountEdge (que ce soit à cause d’un manque d’expérience en comptabilité, de problèmes de prise en main, d’incompatibilités logicielles, de questions fiscales ou légales, etc.), vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone pour obtenir de l’aide personnalisée.
Pour contacter le support technique AccountEdge par téléphone, composez le numéro suivant : 800 898 5855.
Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h pour répondre à vos questions. Veuillez noter que le support téléphonique peut être proposé uniquement en anglais.
Contacter AccountEdge par e-mail
AccountEdge met également à votre disposition une adresse e-mail pour contacter son service client. Vous pouvez utiliser cette option pour poser des questions sur les mises à jour, la gestion de votre abonnement ou tout autre sujet non lié à un problème technique.
Pour contacter le service client par e-mail, utilisez l’adresse suivante : customer.service.us@priority-software.com.
Support technique AccountEdge
Si vous avez besoin d’aide technique pour des problèmes tels que l’installation, l’utilisation, les performances lentes, les bugs, les incompatibilités ou toute autre question technique liée à AccountEdge, vous pouvez contacter le support technique de l’entreprise.
Pour cela, remplissez le formulaire de contact en ligne disponible sur la page Free Support for AccountEdge.
Exprimez votre demande en détaillant votre problème et en fournissant les informations nécessaires. Une fois le formulaire soumis, le support technique d’AccountEdge vous viendra en aide dans les plus brefs délais.
Si la page est en anglais, n’hésitez pas à utiliser un traducteur en ligne pour faciliter la compréhension.
Envoyer des suggestions à AccountEdge
AccountEdge valorise les retours et suggestions de ses utilisateurs en vue d’améliorer ses services. Si vous avez des recommandations ou des idées pour améliorer le logiciel, n’hésitez pas à les partager avec l’équipe dédiée.
Utilisez le formulaire en ligne prévu à cet effet pour soumettre vos suggestions et contribuer à l’évolution d’AccountEdge.
Cliquez ici pour contacter le service suggestion d’AccountEdge.
Si vous êtes comptable ou œuvrez dans le domaine financier, vous avez la possibilité de collaborer avec AccountEdge en devenant partenaire ou consultant certifié de l’entreprise. Ces opportunités sont regroupées sous les « Programmes partenaires » d’AccountEdge.
Pour entamer des discussions en vue d’un partenariat avec AccountEdge, vous pouvez vous adresser au service dédié en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : partners.us@priority-software.com.
Contacter AccountEdge via le Chat en ligne
Si votre question est de nature simple ou générale, vous avez la possibilité de la poser à l’assistant virtuel d’AccountEdge en utilisant le Chat en ligne disponible sur leur plateforme.
Voici les étapes à suivre pour contacter AccountEdge via le Chat en ligne :
- Rendez-vous sur n’importe quelle page du site internet www.accountedge.com depuis votre navigateur.
- Cliquez sur l’icône bleue en forme de loupe qui apparaît en bas à droite de votre écran.
- Dans l’onglet « Home », sélectionnez « Send us a message ».
- Suivez les instructions de l’assistant virtuel pour exposer votre problème.
Cela vous permettra d’obtenir des réponses à vos interrogations ou d’être dirigé vers une adresse e-mail de contact pour un échange avec le service client ou le support technique directement.
Pour consulter l’historique de vos demandes, rendez-vous dans l’onglet « Messages ».
