Si vous êtes à la recherche d’une alternative aux taxis traditionnels, l’entreprise Snapcar, créée en 2012, vous propose de réserver une voiture avec chauffeur via une application dédiée. Le tarif de votre course est fixé de manière forfaitaire, ce qui garantit une transparence au moment de votre réservation.
Pour effectuer une réservation avec Snapcar, la première étape consiste à télécharger leur application sur votre smartphone. C’est à travers cette plateforme que vous pourrez gérer l’ensemble de vos échanges avec la société.
Cependant, si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes lors d’un trajet, il est possible de contacter les équipes de Snapcar. Voici ci-dessous toutes les coordonnées auxquelles vous pourrez les joindre.
Si vous souhaitez utiliser l’application Snapcar, commencez par la télécharger sur l’Appstore ou Google Play. Ensuite, procédez à la réservation de votre chauffeur en suivant les instructions. L’application vous localisera, enverra un chauffeur à votre rencontre et vous indiquera son temps d’arrivée.
Une fois votre réservation confirmée, le paiement sera automatiquement prélevé sur votre carte de crédit à l’arrivée. Vous recevrez ensuite la facture par mail et aurez l’opportunité d’évaluer votre chauffeur. En cas d’urgence, un bouton rouge sur l’application vous permettra de demander de l’aide.
Concernant le tarif de votre course, si vous avez une destination fixe et que vous vous y rendez directement, un prix forfaitaire vous sera communiqué lors de la réservation. Cependant, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si vous demandez des détours ou des arrêts non prévus initialement.
Si vous réservez un trajet depuis un aéroport ou une gare, n’oubliez pas d’indiquer votre numéro de vol ou de train à Snapcar. En cas de retard, la société sera alertée et ne vous fera pas payer de frais d’attente. La tarification peut également varier en fonction de la distance et de la durée du trajet.
Pour contacter la société Snapcar par téléphone, vous pouvez composer le +33 (0) 1 81 93 39 23.
Si vous préférez les contacter en ligne, vous avez la possibilité de visiter leur site Web à l’adresse fournie. Si vous avez des questions, des retours sur votre expérience de trajet ou si vous souhaitez postuler pour rejoindre leur équipe, vous pouvez les contacter par mail ou via leurs réseaux sociaux.
Vous pouvez écrire à Snapcar à l’adresse postale suivante : SnapCar, Centre d’Affaires La Boursidière, BP 159, 92357 Le Plessis-Robinson. De plus, pour rester informé des dernières nouvelles concernant Snapcar, n’hésitez pas à vous inscrire à leur newsletter sur leur site internet.
