Depuis l’arrivée du smartphone sur le marché en 2007, l’industrie technologique n’a cessé de progresser à une vitesse fulgurante. Les innovations se succèdent, avec de nouveaux modèles de téléphones et d’appareils connectés lancés régulièrement par les constructeurs.
Si vous souhaitez entrer en contact avec Gigaset pour obtenir des informations sur leurs dernières nouveautés, faire un achat, demander des conseils ou toute autre requête, voici les différents moyens pour les joindre.
Comment les contacter par téléphone ?
Pour toute assistance technique ou question liée à la garantie, un service est disponible du lundi au samedi de 9h00 à 20h00. Vous pouvez les contacter au 01 57 324 522 pour obtenir des réponses sur le service après-vente et la garantie. Des conseillers vous accompagneront dans vos démarches et l’appel est gratuit, facturé au tarif local.
Si vous avez besoin de contacter le centre technique national, composez le 0 892 692 792 (0,34 euro TTC/min) ou envoyez un fax au 02 96 85 82 00.
Comment les joindre par voie électronique ?
Sur leur site Internet, vous trouverez une mine d’informations sur leurs produits. Il est possible d’envoyer un message via le formulaire de contact disponible dans l’onglet dédié. Remplissez les champs requis, incluant votre adresse e-mail, les détails du produit concerné et votre message. Cliquez sur « enregistrer » pour que votre requête soit prise en charge.
Si vous préférez la communication par e-mail, inscrivez-vous aux newsletters mensuelles pour être informé des dernières actualités. Vous pouvez également vous désabonner en envoyant un e-mail.
Le centre technique national peut également être joint sur le site cordonweb.com.
Comment les contacter par voie postale ?
En cas de besoin d’une réponse écrite ou si vous rencontrez des difficultés à contacter Gigaset par voie électronique, adressez un courrier à Cordon Electronics Activité Gigaset, 32 rue du Bas Village, 35510 CESSON-SÉVIGNÉ. N’oubliez pas de mentionner l’objet de votre envoi et vous pouvez y inclure des questions, suggestions d’améliorations ou idées de nouveaux produits.
Avant de les contacter, consultez la foire aux questions du site pour trouver des réponses aux interrogations les plus fréquentes sur les produits Gigaset.
