Themeforest est une plateforme leader dans l’achat de « Templates » ou « Thèmes » pour les sites web. Proposant une variété de thèmes compatibles avec différents CMS tels que WordPress, Prestashop, Magento, Drupal, Joomla, etc., elle offre des solutions pour tous types d’activités, répondant à divers goûts et budgets.
Si vous avez besoin de contacter le service client de Themeforest, il existe plusieurs moyens de le faire, que ce soit par téléphone, par mail ou par voie postale.
Pour contacter le support de themeforest.net par téléphone, vous pouvez composer le numéro du siège social d’Envato en Australie : +0061 3 8376 6284. Cependant, veuillez noter que ce numéro ne permet pas de contacter directement le support client. Il est recommandé d’utiliser le mail pour une assistance personnalisée. De plus, gardez à l’esprit que les appels vers l’Australie peuvent être coûteux.
Pour toute question ou assistance, vous pouvez donc privilégier le contact par mail. Rendez-vous sur le centre d’assistance d’Envato depuis le site de Themeforest et sélectionnez « Envato Studio Support » pour accéder au formulaire de contact. Veillez à rédiger votre demande en anglais pour une réponse rapide et efficace.
En cas de besoin d’un support en ligne, Themeforest met à disposition des utilisateurs un formulaire de contact sur leur plateforme pour envoyer toute demande ou rapport de bug.
Pour toute communication par voie postale, vous pouvez envoyer vos documents ou réclamations à l’une des adresses suivantes :
Envato SARLPO Box 16122 Collins Street WestVictoria 8007AUSTRALIA
ou
Envato Headquarters121 King Street, MelbourneVictoria 3000AUSTRALIA
N’oubliez pas de mentionner que votre courrier concerne le site themeforest.net et de rédiger en anglais pour faciliter le traitement de votre demande.
