Somfy, leader en France dans le domaine de la domotique, offre des solutions innovantes pour une maison connectée. Grâce à sa gamme de produits, vous pouvez désormais contrôler la sécurité de votre domicile à distance via divers appareils numériques tels que smartphones, ordinateurs ou tablettes. Que ce soit pour le portail, les volets roulants, l’alarme, les stores de terrasse, le visiophone ou les caméras, Somfy vous permet de surveiller votre habitat en toute tranquillité, où que vous soyez.
La satisfaction de la clientèle étant une priorité, Somfy met à disposition un service d’assistance pour répondre efficacement aux besoins et problématiques des utilisateurs.
En premier lieu, un espace d’entraide communautaire a été créé sur le site web de la marque. Ce forum permet aux particuliers, aux professionnels et aux conseillers Somfy d’échanger et de répondre aux diverses questions des utilisateurs, offrant ainsi une assistance rapide et adaptée.
Les clients ayant déjà une installation peuvent contacter le service après-vente en composant le 32 40 et en demandant le service « Somfy Assistance ». Ce numéro est accessible depuis un poste fixe et permet d’entrer en contact avec le service technique.
Pour toute correspondance écrite, adressez vos courriers, documents ou demandes au siège social de SOMFY SA, situé au 50 avenue du Nouveau Monde, 74307 Cluses Cedex, France. Le standard téléphonique est joignable au 04 50 96 70 00, ou au 00 33 4 50 96 70 00 depuis l’étranger.
Si vous souhaitez obtenir des informations sur les solutions de financement proposées par Somfy pour la réalisation de votre projet, vous pouvez contacter le service dédié au 04 50 40 48 49 (ou au 00 33 4 50 40 48 49 depuis l’international) ou envoyer vos demandes par fax au 04 50 40 19 61.
