Si vous avez des retours à faire sur les produits Danone, que ce soit des appréciations, des remarques ou des critiques, ou si vous avez simplement besoin d’informations, le service client Danone est là pour vous aider. Divers moyens sont mis à votre disposition pour entrer en contact avec eux. Sur cette page dédiée, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour joindre le service consommateur de Danone.
Vous avez la possibilité de contacter le service client Danone par téléphone. Pour toute question concernant un produit Danone, vous pouvez appeler le 0 800 125 125 (appel gratuit). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h30 et le samedi de 9h à 18h. En cas d’urgence, appuyez sur la touche « 1 ». Pour toute autre demande, restez en ligne. Assurez-vous d’avoir les références du produit à portée de main pour faciliter le processus.
Une autre option pour contacter le service client Danone est de le faire en ligne. Sur le site www.dan-on.com, une équipe de conseillers est présente pour répondre aux questions des consommateurs particuliers. Il suffit de suivre les différentes étapes indiquées sur la page pour envoyer un email avec votre demande.
Si vous êtes un professionnel et que vous souhaitez contacter Danone dans un cadre professionnel, vous pouvez le faire via le site dédié à cet effet : https://eshop.danone.fr/s/. Vous trouverez un formulaire de contact à remplir pour joindre le service client Danone Pro.
Pour les personnes préférant la communication par courrier, il est possible d’écrire à l’adresse suivante : Danone Produits Frais France Service Consommateurs, 150 Blvd Victor Hugo, 93589 Saint-Ouen Cedex.
En tant que leader mondial dans le secteur des produits laitiers, Danone est issu de la fusion des Sociétés Danone-Gervais et BSN en 1973. Le groupe propose aujourd’hui un large éventail de marques telles que Activia, Danette, Taillefine, Volvic, Badoit ou encore Blédina. Ses domaines d’activité principaux sont les produits laitiers frais, l’alimentation infantile et les eaux minérales. De plus, Danone s’engage dans des programmes visant à promouvoir la nutrition et la santé en France.
Si vous avez eu affaire au service client de Danone, n’hésitez pas à partager vos retours et à attribuer une note à leur service.
