Blissim, anciennement connue sous le nom de JolieBox, a vu le jour en 2011 avec un concept novateur : les box beauté mensuelles. Chaque mois, les abonnées reçoivent cinq produits miniatures de qualité pour découvrir de nouvelles références. Outre la qualité des produits, Blissim se distingue également par sa proximité avec sa clientèle et propose divers moyens de contact pour répondre à toutes les demandes.
Si vous avez besoin de contacter le service client Blissim pour toute question relative à un produit, une livraison, un souci avec votre commande, un paiement ou une facturation, ou simplement pour en savoir plus sur la marque, plusieurs options s’offrent à vous.
Contacter Blissim via son site web
Sur le site de Blissim, vous trouverez un onglet « Aide » en bas de page. En cliquant dessus, vous accéderez à une foire aux questions pouvant résoudre votre problème. Un formulaire de contact est également disponible pour envoyer votre demande au service client, avec la possibilité de joindre des pièces jointes. En fonction de l’urgence, une réponse vous sera adressée par mail ou par téléphone.
Si vous recherchez une réponse immédiate, un service de chat en ligne est disponible en bas à droite de la page d’accueil du site Blissim. Après avoir renseigné votre nom et votre adresse mail, vous pourrez poser votre question à une experte beauté de chez Blissim.
Appeler le service client, envoyer un email ou un courrier postal
Le service client de Blissim est également joignable par téléphone au 09 75 18 77 88, du lundi au vendredi de 10h à 18h. Si les horaires ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail à l’adresse hello@blissim.fr. Pour les retours de produits ou les réclamations par écrit, l’adresse postale de Blissim est la suivante : Blissim – Beautycom, 10 Rue du Faubourg Montmartre, 75009 Paris.
Enfin, pour celles qui aiment rester connectées, Blissim est présente sur Facebook via sa page officielle où vous pouvez partager vos avis, poser des questions ou suivre les actualités de la marque. Vous avez également la possibilité de vous inscrire à la Newsletter pour être informée des dernières nouveautés de Blissim.
