Air Transat, fondée en 1987, est une compagnie aérienne canadienne qui propose des vols vers diverses destinations à travers le monde, dont le Canada, l’Europe, les Caraïbes, le Mexique et le bassin méditerranéen. Ses services de qualité lui ont valu d’être couronnée meilleure compagnie aérienne nord-américaine de loisirs au Skytrax World Airline Awards en 2015. Pour toute information relative aux vols et à la gestion des réservations, voici comment contacter le service client d’Air Transat.
Quelles sont les destinations proposées par Air Transat ?
Les principales destinations offertes par Air Transat comprennent la Colombie (Carthagène), le Costa Rica (Liberia, San Jose), la République dominicaine (La Romana, Puerto Plata, Punta Cana, Samana, Santo Domingo), Cuba (Cayo Coco, La Havane, Holguin), la Californie (Los Angeles, San Francisco), la Floride (Fort Lauderdale, Miami, Orlando) et bien d’autres. Ces destinations peuvent varier au fil du temps, mais pour plus de détails, consultez le site web d’Air Transat sur www.airtransat.com.
Vous pouvez réserver un vol avec Air Transat en visitant directement le site Web de la compagnie. Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur https://www.airtransat.com/fr-FR/?gclid=CjwKCAiAvoqsBhB9EiwA9XTWGS4KiHPvGFRb2qleNU4XOZYmT2ODLgo91CA8Frq9aR9XZWQ30rF2GRoC3YoQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds&search=flight&flightType=RT&gateway=AIRPORT_NTE&pax=1-0-0-0, puis accédez à l’outil de réservation en haut de l’écran.
- Indiquez vos aéroports de départ et d’arrivée.
- Sélectionnez les dates de votre voyage et le nombre de passagers.
- Cliquez sur « Continuer » pour voir les vols disponibles.
- Choisissez le vol qui vous convient ainsi que vos options.
- Finalisez votre réservation en effectuant le paiement.
En plus du site d’Air Transat, vous avez la possibilité de réserver un vol via des plateformes en ligne telles que Opodo ou Kayak, ou en passant par une agence de voyage. Soyez vigilant quant aux différences de tarifs et aux risques liés aux plateformes frauduleuses.
La compagnie Air Transat propose de nombreuses offres pour ses passagers, mais il est important de rester informé sur les conditions et les modalités de voyage.
Lorsque vous vous trouvez dans une situation nécessitant de l’aide de la part des équipes de la compagnie Air Transat, prendre contact par téléphone peut s’avérer être la solution la plus rapide et la plus personnalisée. Vous pouvez joindre le service client d’Air Transat en composant les numéros suivants : Pour toute assistance à la réservation en France, contactez le +33 (0)1 76 54 28 96. Si vous avez déjà effectué une réservation, vous pouvez contacter le 00 800 88 81 02 22 ou le +1-514-906-5111.
Pour retrouver tous les autres numéros de téléphone de la compagnie Air Transat, vous pouvez consulter la page « Aide et contacts » sur son site Internet. Si, en revanche, vous préférez communiquer par mail, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse relationsclientele@transat.com. Cependant, cette option n’est peut-être pas la plus mise en avant dans les choix de contact du service client, il est donc recommandé d’utiliser d’autres moyens pour obtenir une réponse plus rapide.
Pour une assistance immédiate, vous avez également la possibilité de discuter en direct avec le service client d’Air Transat via Messenger, le service de messagerie de Facebook. Une icône en forme de bulle de discussion est disponible en bas à droite de votre écran sur le site d’Air Transat. Il vous suffit de cliquer dessus et de sélectionner « Lancer discussion ».
Par ailleurs, Air Transat met à disposition une FAQ en ligne sur son site Internet, où vous trouverez des réponses à de nombreuses questions sans avoir besoin de contacter le service client. Cette FAQ est un outil pratique pour obtenir de l’aide rapidement. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien fourni.
Enfin, les réseaux sociaux de Air Transat sont un excellent moyen de rester informé des actualités de la compagnie et de communiquer avec le service client. Suivre les comptes principaux d’Air Transat sur les réseaux sociaux vous permettra de rester connecté et de bénéficier d’une assistance en ligne si nécessaire.
