BRED, une banque française faisant partie du groupe BPCE, propose un large éventail de services financiers. La banque a récemment lancé son service numérique, Dispobank On Line, une interface sécurisée, autonome et accessible sur tous les appareils.
Pour accéder à l’espace client dispobank en ligne, connaître les services offerts ou en cas de problème de connexion, suivez ce guide pratique pour obtenir toutes les informations nécessaires.
Connexion à www.dispobank.fr
Les abonnés à Dispobank On Line peuvent accéder à leur espace client personnel et activer leur compte en ligne en quelques étapes simples.
Pour une première connexion sur dispobank.fr :
- Se rendre sur le site www.dispobank.fr.
- Remplir le formulaire d’identification sur la page d’accueil en saisissant l’identifiant et le mot de passe, puis cliquer sur « OK ».
Une fois connecté, profitez des services en ligne disponibles en quelques clics. Assurez-vous que le protocole SSL soit activé pour une connexion sécurisée.
Application mobile
Téléchargez l’application Dispobank depuis Google Play ou l’App Store pour accéder à votre espace client 24h/24 et 7j/7 depuis votre smartphone ou tablette.
Problèmes de connexion
Si vous avez perdu votre mot de passe, contactez la hotline Dispobank pour le récupérer. Veillez à ne pas dépasser 3 tentatives de connexion erronées pour éviter le blocage de votre compte.
Vos identifiants vous sont délivrés par la banque lors de votre abonnement au service Dispobank. Assurez-vous de les conserver en sécurité et de changer régulièrement votre mot de passe pour plus de sécurité.
Avantages de l’espace client en ligne
Une fois connecté à votre compte client Dispobank, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages :
- Consultation des trois derniers relevés de comptes
- Gestion des comptes d’épargne
- Versements SEPA vers des comptes de la BRED ou d’autres établissements bancaires
- Consultation et impression de votre RIB ou de votre IBAN
- Contact en ligne avec un conseiller bancaire
Service client Bred Dispobank
Pour toute demande d’information ou réclamation, le service client Dispobank est joignable par téléphone, en ligne ou par email. La BRED dispose de 350 agences en France métropolitaine et dans les DOM TOM. Les numéros de téléphone par région sont disponibles sur le site officiel de la banque.
Lorsque vous avez besoin de contacter un conseiller Dispobank de la Guyane ou de la Métropole, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez composer le numéro de téléphone fixe non surtaxé 0 892 892 211, disponible du Lundi au Vendredi de 8h à 22h, et le samedi de 8h à 17h. Ce service est facturé à 0,34€/min. En cas d’appel depuis l’étranger, les conseillers Bred sont joignables au numéro 01 41 86 26 00. N’oubliez pas d’ajouter le préfixe +33 avant le numéro. Pour l’envoi de documents ou de pièces justificatives, le numéro de fax applicable est le 01 56 72 82 50. Si vous préférez le contact par courrier électronique, vous pouvez envoyer un e-mail au service client Bred à l’adresse « courrier-direct(@)bred.fr ». Par ailleurs, depuis votre espace client en ligne, vous avez la possibilité d’envoyer un formulaire de contact à l’assistance technique ou bancaire de l’agence en cliquant sur la rubrique « Contact » sur la page d’accueil du site. Si vous souhaitez envoyer un courrier postal à votre banque, vous pouvez l’envoyer à l’adresse du siège social : Bred Banque Populaire, 18 Quai de la Rapée, 75012 Paris, France. La banque dispose également d’autres sièges régionaux, tels que BRED (Dispobank.fr) 94018 Créteil Cedex. Enfin, n’hésitez pas à partager votre avis sur l’accès à l’interface en ligne dispobank en laissant un commentaire.
