Que vous soyez une fidèle utilisatrice des produits Dove tels que les soins pour le corps, les gels douche, les crèmes, les savons ou les shampooings, ou bien une nouvelle cliente souhaitant échanger avec la marque, sachez que le service client Dove en France est là pour vous aider. Voici les différentes façons de les contacter.
Le service client Dove par téléphone
Pour toute question ou remarque concernant un produit Dove, vous pouvez contacter un conseiller en composant le 01 41 96 62 00 (appel non surtaxé). Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures. N’hésitez pas à avoir le produit concerné sous la main, car des informations comme un numéro de série ou un code-barres pourront vous être demandés.
Le service client Dove en ligne
Si vous préférez une assistance en ligne, vous pouvez consulter la FAQ directement sur le site internet de Dove. Si vous ne trouvez pas de réponse satisfaisante, un formulaire de contact est également disponible sur le site officiel de Dove, à la rubrique « Contactez-nous ». Vous pourrez y sélectionner le motif de votre demande parmi une remarque, un conseil ou une information, puis écrire votre message en détaillant au maximum pour faciliter le traitement de votre demande.
Le service client Dove par courrier
Pour toute correspondance par voie postale, vous pouvez écrire à :
Unilever France – Dove Relation consommateurs 20 rue des Deux Gares 92842 Rueil-Malmaison Cedex
Dove, marque de produits d’hygiène et de soins, est reconnue pour sa qualité et son expertise dans le domaine de la nutrition et de la réparation. Depuis sa création en 1957 aux États-Unis, Dove s’est développée en proposant des produits de haute qualité comme des crèmes de douche hydratantes, des déodorants, des laits pour le corps, des shampooings et des après-shampooings. Aujourd’hui, Dove est une référence pour les rituels de beauté naturels, permettant à chaque femme de prendre soin d’elle au quotidien.
N’hésitez pas à contacter le service client Dove selon vos préférences pour toute question, remarque ou réclamation concernant les produits Dove. La marque est là pour vous aider et vous accompagner.
