Comment accéder à mon compte Vinted ?

Pour accéder à mon compte Vinted, que ce soit pour mettre en vente vos articles ou pour effectuer des achats, il est possible de le faire via un ordinateur ou un mobile. Voici comment procéder sur vinted.fr, que ce soit via la version web ou l’application mobile disponible sur Google Play et l’App Store, ainsi que des astuces pour résoudre les problèmes de connexion tels que les mots de passe oubliés ou les comptes bloqués.

Comment accéder à mon compte Vinted ?

La connexion sur Vinted vous permet de déposer des annonces pour vendre vos vêtements usagés ou d’acheter des articles proposés par d’autres vendeurs. Actuellement, plus de 45 millions de personnes utilise l’application, effectuant des milliers d’échanges de colis chaque jour, dans 15 pays différents.

Se connecter à mon compte Vinted sur ordinateur

Pour accéder à votre compte Vinted, rendez-vous sur le site et cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil.

Ensuite, renseignez votre e-mail et votre mot de passe sur le formulaire d’authentification pour vous connecter à votre espace membre.

Connexion à Vinted avec Facebook

Si vous préférez ne pas créer de compte Vinted, vous pouvez utiliser votre compte Facebook pour vous connecter en cliquant sur « Se connecter avec Facebook » au lieu de renseigner votre e-mail et mot de passe.

Connexion Vinted sur mobile

Pour accéder à votre compte depuis votre mobile, téléchargez l’application depuis Google Play, App Gallery ou l’App Store. Vous pourrez vous connecter en utilisant vos identifiants habituels. Ainsi toutes vos activités, paiements et listes de favoris se synchronisent alors sur tous vos appareils actifs.

Résoudre les problèmes de connexion sur vinted.fr

Si vous rencontrez des difficultés pour se connecter à mon compte Vinted, voici quelques étapes à suivre.

Identifiant oublié ?

1. Utilisez bien votre adresse e-mail au lieu du nom d’utilisateur.
2. Connectez-vous avec la même méthode que celle lors de la création de votre compte : Facebook, Google, ou Apple ID.
3. Assurez-vous d’être sur la plateforme ou l’application Vinted de votre pays.

Réinitialiser mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous n’en aviez pas encore, voici comment réinitialiser ou créer un nouveau mot de passe :

1. Appuyez sur « Se connecter », puis sur « Connecte-toi avec l’e-mail ».
2. Sélectionnez « Mot de passe oublié ? ».
3. Renseignez votre adresse e-mail, puis cliquez sur « Continuer ».
4. Ouvrez l’e-mail que Vinted envoi et cliquez sur « Modifier le mot de passe ».

Vous avez accès à votre espace client.

Impossible de me connecter à mon compte Vinted

Si vous avez toujours des difficultés pour vous connecter à Vinted, voici quelques raisons possibles :

1. Vérifiez si votre numéro de téléphone est correct
2. Votre compte peut être bloqué en raison d’une activité suspecte. Dans ce cas, il faut alors confirmer la propriété de votre compte pour le débloquer.
3. Il est possible que votre compte ait été bloqué. Si c’est le cas, vous devez avoir reçu une notification email avec les raisons ainsi que les étapes à suivre.

Mon compte est bloqué : que faire ?

Blocage temporaire d’un compte Vinted

Vinted peut temporairement bloquer un compte pour diverses raisons telles que signaler abusivement d’autres comptes, vendre beaucoup d’articles neufs avec étiquettes, ou adopter un comportement inapproprié envers d’autres membres ou l’équipe.

La suspension dure de 7 à 14 jours selon la gravité de la faute. Si l’utilisateur pense que la décision est injuste, il peut contester en fournissant des preuves de son innocence. L’entreprise peut lever le blocage, mais l’utilisateur doit prouver la propriété du compte.

Pour cela, il peut envoyer au support :

• Capture d’écran du dernier virement sur son relevé bancaire.
• Photo de sa carte bancaire montrant la date d’expiration, le nom du titulaire, et les quatre derniers chiffres lisibles.

Si l’utilisateur ne demande pas de réactivation, le compte sera automatiquement débloqué après la période de suspension.

Blocage définitif de mon compte Vinted

Vinted peut bloquer un compte de façon permanente pour diverses raisons graves : photos inappropriées, ventes de contrefaçons, escroqueries, refus de répondre au support en cas de problème, ou offres de services interdits (comme services à domicile ou location).

Pour qu’un compte soit définitivement bloqué, ces actions doivent être évidentes et répétées. Si quelqu’un utilise un compte personnel pour une activité professionnelle, il peut créer un compte « pro » pour continuer légalement. Il pourra alors récupérer ses articles bloqués et continuer ses activités.

Comment contacter Vinted pour débloquer son compte ?

Si vous avez des soucis pour vous connecter à votre compte, voici la marche à suivre :

1. Tout d’abord, ouvrez l’application mobile iOS ou Android ou allez sur le site.
2. Connectez-vous à votre compte.
3. Accédez à la section de support.
4. Puis, choisissez comment contacter le service client : chat en direct, formulaire ou e-mail.
5. Enfin, expliquez clairement votre problème pour que Vinted débloquer votre compte.