LeCab est une entreprise renommée pour ses services novateurs depuis sa création il y a 6 ans. Elle se distingue par la qualité et la personnalisation de ses prestations, offrant des solutions de transport sur mesure à Paris.
Chaque trajet avec LeCab propose une expérience unique comprenant une playlist musicale personnalisée, un accès Internet via un iPad et une photo souvenir offerte par Photobox. Le prix est fixé dès la réservation et les clients peuvent contacter facilement le service clientèle selon les informations suivantes.
Consultation des FAQ
Le professionnalisme de LeCab se reflète dans tous ses services, disponibles sur son site internet. Les réponses aux questions les plus fréquemment posées sont regroupées dans la section FAQ du site. Il suffit de cliquer sur l’icône correspondante sur la page d’accueil pour accéder aux informations recherchées.
Les sujets abordés vont des modalités de fonctionnement de l’entreprise aux tarifs en passant par les abonnements. Même les membres peuvent trouver des conseils pour gérer leur espace personnel sur LeCab.
Contact via le formulaire en ligne
LeCab propose également un formulaire de contact sur son site pour une assistance personnalisée. Les utilisateurs peuvent choisir parmi les options proposées et recevoir une réponse soit préétablie, soit adaptée à leur situation. Les demandes sont généralement traitées en 2 jours ouvrés.
Communication par e-mail
Pour toute demande liée au service commercial, à la relation presse, aux candidatures, au marketing ou à la communication, il est nécessaire d’envoyer un e-mail aux adresses spécifiques fournies par LeCab.
Chaque service dispose d’une adresse e-mail dédiée pour assurer un suivi efficace des demandes clients.
Réservation par téléphone
Pour réserver un véhicule avec LeCab, il est possible de contacter le service clientèle par téléphone au +33 1 76 49 76 49. Un conseiller attentif sera à votre disposition pour garantir un service de qualité et personnalisé, moyennant des frais de 1,75 € par appel.
Envoi de courrier
En cas de réclamation, les clients peuvent envoyer un courrier recommandé à l’adresse postale de l’entreprise : LeCab, 12 rue Mederic, 75017 Paris.
