Youtube, lancé en 2005 et acquis par Google l’année suivante, offre une plateforme permettant aux utilisateurs de publier, visionner et partager des vidéos.
Si vous souhaitez contacter le service client Youtube, vous pouvez accéder au support d’assistance Youtube et choisir la nature de votre problème parmi les options suivantes :
- Comptes Youtube : inscriptions, résolution de problèmes liés aux comptes et paramètres du compte.
- Programme partenaire Youtube, y compris la monétisation : Connectez-vous à votre compte Youtube, cliquez sur le bouton en haut à droite de la page pour accéder aux ressources d’assistance et aux formulaires de contact spécifiques.
- Signalement de contenu : Pour signaler un contenu, cliquez sur le bouton « Signaler » sous la vidéo, sélectionnez le motif (violations de droits d’auteur, non-respect des règles de Youtube, etc.) et fournissez des informations supplémentaires pour aider l’équipe du service client à prendre une décision.
Il est également possible de signaler des commentaires ou des chaînes Youtube en cliquant sur l’icône en forme de drapeau correspondante.
Problèmes fréquemment rencontrés et questions courantes
- Compte Youtube suspendu :
Si votre compte a été suspendu en raison de vidéos ou de commentaires en violation des règles de Youtube, vous pouvez contester la décision en remplissant le formulaire de contact.
Il vous suffit de fournir l’adresse e-mail associée à votre compte Youtube et une adresse mail à laquelle le service client peut vous joindre.
- Modifier un nom d’utilisateur sur Youtube:
Actuellement, il n’est pas possible de modifier le nom d’utilisateur sur Youtube, mais vous pouvez utiliser une identité Google. Pour plus d’informations, consultez la page suivante : https://support.google.com/youtube/topic/3024173
Sujets abordés : Utilisation du même nom sur Youtube et Google, choix d’une identité pour une chaîne Youtube, retour à un nom d’utilisateur précédent, utilisation d’AdWords avec des chaînes Youtube associées à des pages Google+.
Autres sujets à consulter : comment contacter Youtube par e-mail, comment supprimer une vidéo sur Youtube.
