WhatsApp, application mobile multiplateforme, est plébiscitée par un large public pour sa communication efficace et économique. Que vous soyez utilisateur de WhatsApp cherchant à soumettre une réclamation ou simplement une personne intéressée par des informations sur cette application, il existe divers moyens de contacter le service client de WhatsApp.
Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client de WhatsApp, voici les différentes options disponibles en fonction de vos besoins.
Contacter le service client WhatsApp par téléphone
WhatsApp a choisi d’adopter un guichet unique pour les contacts par téléphone. Vous pouvez ainsi composer le numéro 118001, qui correspond à un service de renseignements téléphoniques disponible 24h/24 et 7j/7, pour joindre le service client de WhatsApp.
Contacter le service client WhatsApp en ligne
Le service client de WhatsApp peut également être contacté en ligne via plusieurs canaux :
- La rubrique FAQ du site officiel de WhatsApp : https://faq.whatsapp.com/
- WhatsApp Messenger : https://www.whatsapp.com/contact/?lang=fr&subject=messenger
- Demandes spécifiques pour les grandes entreprises : https://www.whatsapp.com/business/apply/
- Pour les questions liées à la confidentialité : https://www.whatsapp.com/contact/?lang=fr&subject=privacy ou privacy@whatsapp.com
Vous pouvez également envoyer un e-mail à support@whatsapp.com pour toute question concernant l’utilisation des produits WhatsApp ou à bd@whatsapp.com pour des questions d’ordre commercial.
En outre, WhatsApp est présent sur les réseaux sociaux :
- Twitter : https://twitter.com/whatsapp?lang=en
- Facebook : https://www.facebook.com/WhatsApp
Adresse postale du service client WhatsApp
Si vous préférez contacter le service client de WhatsApp par courrier, voici l’adresse postale du siège social :
WhatsApp Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025
États-Unis d’Amérique
N’hésitez pas à contacter WhatsApp pour toute question ou assistance concernant leurs produits. Le service client se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes, que ce soit d’ordre technique, commercial ou lié à la confidentialité. Vous pouvez également opter pour une communication directe avec WhatsApp via WhatsApp Messenger.
