Avez-vous des questions ou des préoccupations concernant les produits vendus sur la plateforme Wethenew ? Vous souhaitez peut-être obtenir un code promo ou vous vous demandez s’il est possible de modifier ou d’annuler une commande déjà passée ? Pour toutes ces situations, le service client de Wethenew est là pour répondre à vos interrogations et vous apporter l’assistance dont vous avez besoin.
Pour contacter le service client et obtenir des informations sur les produits, leurs caractéristiques ou pour toute réclamation, vous avez plusieurs possibilités de communication à votre disposition.
Comment joindre le service client de Wethenew par téléphone ?
Vous pouvez joindre le service client de Wethenew par téléphone pour obtenir des informations sur les modes de paiement acceptés, effectuer une réclamation ou poser des questions sur les produits. Il vous suffit de composer le 01 82 28 59 29 pour entrer en contact direct avec un conseiller. Les horaires d’ouverture téléphonique sont du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h. Les agents du service client sont prêts à répondre à toutes vos interrogations, même les plus techniques, et à vous fournir l’assistance dont vous avez besoin.
Contacter le service client de Wethenew par e-mail
Pour ceux qui préfèrent les échanges par écrit, il est également possible de contacter le service client de Wethenew par e-mail. Vous pouvez envoyer vos demandes d’informations ou vos réclamations à l’adresse e-mail help@wethenew.com. Les horaires de réponse par e-mail sont du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h. Assurez-vous de noter correctement l’adresse e-mail pour vous assurer que votre message soit bien reçu et pris en charge par la société.
Contacter le service client de Wethenew via le chat
Si vous préférez une assistance instantanée, vous avez la possibilité de contacter le service client de Wethenew via le chat direct. En bas à droite de chaque page, vous pouvez trouver un bouton pour entamer une conversation instantanée avec un professionnel. Les agents sont disponibles du lundi au vendredi de 9 h à 19 h pour répondre à toutes vos questions et vous fournir des informations détaillées sur les services proposés par l’entreprise, les produits disponibles et les démarches à suivre pour effectuer vos achats en ligne.
