Weleda est une entreprise spécialisée dans la cosmétique naturelle et bio, et elle est reconnue en tant que pionnier de ce marché. Avec plus de 90 ans d’expérience, la qualité de ses produits et sa gestion responsable des ressources naturelles font de Weleda un acteur incontournable dans le domaine de la phytothérapie et de l’homéopathie.
Si vous avez des questions concernant le remboursement ou l’échange de votre commande, l’historique de votre compte, les modes de paiement, les délais de livraison ou d’autres sujets similaires, la FAQ du site de Weleda, disponible à l’adresse www.weleda.fr/faq, peut être une précieuse source d’informations.
Cependant, si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions dans la FAQ, Weleda met à votre disposition plusieurs moyens de contact. Si vous êtes un particulier, vous pouvez remplir un formulaire de contact disponible sur le site de l’entreprise. Si vous préférez un contact téléphonique, les conseillers clientèle sont joignables au 03 89 69 68 09 (coût d’un appel local) du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00 et de 14h30 à 17h00. De plus, vous avez la possibilité d’envoyer un courrier à l’adresse suivante : Service Consommateur Laboratoires Weleda 9 rue Eugène Jung CS 20152 68331 Huningue.
Si vous êtes intéressé par une offre d’emploi ou un stage, vous pouvez envoyer votre candidature par courrier à l’adresse : Laboratoires Weleda Direction des Ressources Humaines 9 rue Eugène Jung CS 20152 68331 HUNINGUE CEDEX ou par e-mail à ressources.humaines@weleda.fr.
Pour les professionnels, tels que les pharmaciens, distributeurs, sage-femmes, un numéro dédié est mis à disposition : le 03 89 69 68 00. De plus, l’Espace Pro offre des informations pratiques liées à l’activité cosmétique et pharmaceutique du laboratoire, un accès aux outils d’aide à la vente ainsi qu’à la base de données des produits et des visuels.
Les journalistes peuvent contacter le service presse de Weleda par e-mail à l’adresse contact.presse@weleda.fr.
Enfin, Weleda est également présent sur les réseaux sociaux avec des comptes Twitter (@Weledafr), Facebook (@weleda.france) et Instagram (weledafr), offrant ainsi une autre possibilité de contact.