Vueling, compagnie aérienne à bas prix originaire d’Espagne fondée en 2004, propose des vols vers plus de 200 destinations tant domestiques qu’internationales.
Si vous avez besoin d’entrer en contact avec le service client de Vueling pour une réservation, un retard de vol ou toute autre question, voici les coordonnées à utiliser.
Contacter le service client Vueling par téléphone
Pour toute demande concernant les services et vols de Vueling, le service client est là pour vous aider avant, pendant et après votre réservation, en cas de difficulté ou de problème.
Service client
Le service client français de Vueling est joignable par téléphone au numéro suivant : 01 84 88 69 48. Il est disponible du lundi au dimanche de 9h à 22h, heure espagnole.
Contacter Vueling depuis l’étranger : numéros de téléphone
Consultez la page Tous nos numéros de téléphone pour les contacts des services clients Vueling dans d’autres pays.
Voici quelques numéros pour différents pays : un numéro pour l’Allemagne, un pour la Belgique, un pour l’Espagne et un pour le Royaume-Uni. Pour contacter le siège social, composez le (+34) 93 378 78 78, ouvert du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 8h à 16h.
Si vous êtes une agence, une entreprise ou un groupe ayant réservé des billets chez Vueling, un service client spécifique est dédié. Consultez la rubrique Contacter Vueling Partenaires pour obtenir les coordonnées et une FAQ dédiée.
Le numéro de téléphone du service client pour ces entités en France est le 0 821 23 15 50, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h.
Contacter le service client Vueling par mail
Si vous préférez contacter Vueling par e-mail, envoyez votre demande à contactus@vueling.com. Notez que le support par téléphone est privilégié, mais si vous choisissez ce mode de communication, soyez précis en incluant vos coordonnées, numéro de vol, destination et date de vol.
C’est essentiel de fournir les coordonnées des autres passagers, le cas échéant, pour garantir une réponse efficace et adaptée de la part du service client de Vueling. Il est important de mentionner ces informations pour une prise en charge optimale de votre demande.
Contacter Vueling par le Chat en ligne
Pour des réponses rapides, Vueling met à disposition un Chat en ligne vous permettant d’interagir avec son assistant virtuel. Ce service vous permettra d’obtenir des réponses à vos questions et problèmes, notamment concernant la gestion de vos réservations telles que les demandes de remboursement, les réclamations ou l’enregistrement.
Pour accéder au Chat en ligne de Vueling et bénéficier de cette assistance, vous pouvez cliquer sur ce lien: Chat en ligne de Vueling
Aperçu du Chat en ligne de Vueling
Assistance Vueling : FAQ en ligne
Pour toute information concernant les paiements, les vols, les remboursements, les enregistrements, les destinations et d’autres questions générales sur Vueling, vous pouvez consulter la FAQ en ligne de la compagnie.
Consultez la FAQ de Vueling en cliquant sur ce lien: FAQ Vueling
Contacter le service client Vueling par courrier postal
Pour toute correspondance par courrier avec Vueling, veuillez adresser votre lettre au siège social de la compagnie à l’adresse postale suivante:
VUELING AIRLINES S.A. Viladecans Business Park, Edif. BrasilCarrer de Catalunya, 8308840 Viladecans (Barcelona)
Contacter Vueling par les réseaux sociaux
Vous avez également la possibilité de suivre Vueling sur divers réseaux sociaux et d’entrer en contact avec le personnel de la compagnie via les messageries associées à ces plateformes sociales. Cela vous permettra de rester informé et de poser vos questions rapidement.
