TripAdvisor est bien plus qu’un simple site internet, il constitue une plate-forme incontournable pour vous aider à planifier vos prochaines vacances. Que ce soit pour un court séjour, un week-end ou des vacances plus longues, vous trouverez sur TripAdvisor toutes les informations essentielles : hôtels, vols, locations, restaurants, etc. En cas de problème avec votre espace client ou votre espace propriétaire, le service client de Tripadvisor.com peut vous assister via différents moyens de communication.
Si vous souhaitez entrer en contact avec TripAdvisor en France, voici comment procéder :
Contact par téléphone :
Pour joindre un membre de l’équipe TripAdvisor.com, composez le 0 800 911 161 (numéro non surtaxé).
- Pour être assisté en français, sélectionnez l’option : 4.
- Pour être mis en relation avec le service client, choisissez l’option : 2.
Le service client de TripAdvisor est disponible du lundi au vendredi de 10h à 17h.
Contact par Internet :
La plupart de vos questions peuvent trouver des réponses dans la FAQ du site.
Pour y accéder, rendez-vous sur https://www.tripadvisor.fr/
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez envoyer un mail à l’une des adresses suivantes : assistance@tripadvisor.fr ou hostmaster@tripadvisor.com.
Contact par courrier :
Tripadvisor.com dispose d’une adresse postale en France à laquelle vous pouvez envoyer vos demandes : Service client Tripadvisor.com, 23 rue Balzac, 75008 PARIS.
Créé en 2000, TripAdvisor.com est un site Web américain dont le siège social se situe à Newton, dans le Massachusetts. Il est aujourd’hui une référence en matière d’avis, de commentaires, de photos de voyageurs et de recommandations dans le secteur du tourisme, en particulier pour l’hôtellerie et la restauration. Le site recense plus de 4,4 millions de produits touristiques en termes d’hébergements, restaurants et attractions à travers le monde.
En plus d’être une source d’informations, TripAdvisor propose des outils de réservation d’hébergements et de billets d’avion, en comparant des centaines de sites Web pour vous garantir les meilleurs tarifs. Avec une présence dans 45 pays, TripAdvisor enregistre mensuellement plus de 315 millions de visiteurs uniques et compte plus de 200 millions d’avis. Il est devenu un allié précieux pour la planification de vos vacances.
Par ailleurs, TripAdvisor.com dispose d’une section intitulée « TripAdvisor for Business », offrant aux professionnels des outils puissants pour développer leur chiffre d’affaires.
