Toshiba est une entreprise renommée dans le domaine de l’électronique, se démarquant par la qualité et la performance de ses produits. Depuis les années 2000, la marque japonaise s’efforce de proposer des solutions innovantes en adéquation avec les besoins actuels, mettant l’accent sur l’image, le son et l’informatique pour des avancées technologiques considérables.
Si vous avez besoin d’assistance ou de renseignements sur les produits Toshiba, sachez qu’il existe plusieurs moyens de contacter le service client de la marque.
Contacter le service client Toshiba par téléphone
Le service client Toshiba met à votre disposition des numéros de téléphone dédiés en fonction des catégories de produits :
– Pour les PC : 0 892 700 095
– Pour les téléviseurs et les lecteurs Blu-ray : 0 892 700 096
Contacter le service client Toshiba via E-mail
Pour toute question concernant les produits numériques, vous pouvez bénéficier de l’assistance de Yoko, l’assistante virtuelle de Toshiba. Rendez-vous sur le site officiel de Toshiba, sélectionnez la rubrique « Toshiba et vous », puis cliquez sur « Contacter Toshiba ». Vous pourrez poser vos questions relatives aux produits numériques et obtenir des informations sur l’extension de garantie ou la création d’un espace client.
Pour les appareils de climatisation, un formulaire de contact dédié est disponible pour demander une intervention SAV ou des pièces détachées. Il suffit de renseigner les informations demandées et un technicien vous contactera dans les plus brefs délais.
Si vous avez des imprimantes ou des télécopieurs Toshiba et que vous avez besoin d’assistance technique, vous pouvez trouver les coordonnées du support et du centre SAV sur le site officiel de Toshiba. Sélectionnez votre emplacement sur la carte pour connaître l’agence la plus proche de chez vous.
Vous pouvez envoyer un e-mail pour signaler les problèmes rencontrés et programmer une intervention ou même apporter votre appareil sur place si nécessaire.
Adresse Postale pour contacter Toshiba
Exprimez vos retours, suggestions ou réclamations à Toshiba par courrier postal, ce qui permet d’inspirer les équipes de recherche et développement pour de futurs projets. Vous pouvez écrire à l’adresse suivante :
TOSHIBA
7, rue Ampère – B.P. 131
92804 Puteaux Cedex
