Si vous avez des interrogations concernant des problèmes techniques avec votre compte Tchatche, des questions sur la gestion de votre compte (changement de mail, de pseudo), si vous souhaitez vous désinscrire ou signaler un abus, n’hésitez pas à contacter le service client Tchatche.com. Il est accessible très facilement, mais uniquement en ligne.
Le service client Tchatche.com ne dispose pas d’un numéro de téléphone direct. Cependant, il est possible de contacter l’éditeur du service Hotline 123 Multimédia au Service utilisateur Tchatche.com : 0 899 96 79 07 (2.99€/appel).
Contacter le service client Tchatche.com par Internet
Vous pouvez également contacter le service client en ligne en utilisant le lien suivant ou en cliquant sur l’onglet «contact» dans la zone grisée en bas de la page d’accueil du site officiel de Tchatche.com.
Une fois sur la plateforme de contact:
- Un formulaire s’affiche
- Sélectionnez à droite du formulaire l’objet de votre demande dans la liste déroulante
- Remplissez les champs et l’emplacement réservé à votre message
- Cliquez sur envoyer
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Pour toute demande nécessitant une adresse e-mail, veuillez contacter hotline@123multimedia.com
Contacter le service client Tchatche.com par la Poste
Si vous préférez utiliser le service postal, veuillez envoyer votre courrier à l’éditeur du service 123 Multimédia à l’adresse suivante: Boite postale 7367531036 Toulouse Cedex 1 France
Tchatche.com est un site de tchat de discussions et de rencontres en direct, lancé en novembre 1999. Il est gratuit, anonyme et simple d’utilisation, accessible sur ordinateur, tablette ou téléphone portable. L’inscription permet d’accéder à plus de services et de devenir membre de la communauté Tchatche. Les utilisateurs sont des hommes et des femmes de différentes tranches d’âge, connectés depuis les quatre coins du monde.