Les supermarchés Casino font partie d’un réseau d’hypermarchés et de supermarchés bien établis en France et dans le monde. Depuis les années 60, Casino a ouvert son premier supermarché, apportant ainsi une nouvelle approche de magasin de proximité intra-urbain. Avec une présence sur tout le territoire, les supermarchés Casino offrent un service client dédié pour répondre aux besoins de leur clientèle.
Contacter le service client par téléphone
Pour contacter le service client des supermarchés Casino, il est possible de les joindre par téléphone. Si vous avez des questions concernant les courses effectuées en ligne sur mescoursescasino.fr, composez le numéro court 3931 du lundi au samedi de 9 heures à 19 heures. N’oubliez pas de mentionner le mot « Drive » lorsque le serveur vocal demande l’objet de votre appel. Ce service est facturé à 15 centimes d’euro la minute. Les conseillers sont là pour vous informer sur les promotions en cours et pour vous aider en cas de difficultés avec une commande en ligne.
Il est également possible de contacter le service client des supermarchés Casino en composant directement le +33 4 77 45 31 31 du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures. Les frais de connexion et d’attente sont gratuits. Les conseillers pourront répondre à toutes vos demandes, que ce soit pour des renseignements ou des réclamations.
Contacter le service client par le formulaire de contact
Pour entrer en contact avec le service client des supermarchés Casino, il est possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site.
Obtenir des informations depuis les différentes Foire Aux Questions (F.A.Q) du site
Le site propose neuf sections de Foire Aux Questions, chacune traitant un thème spécifique tel que les cartes bancaires Casino, la fidélité, le compte client, les promotions, les produits Casino, les supermarchés, le site Supercasino, les achats et les abonnements. Pour consulter ces F.A.Q., rendez-vous dans la rubrique « Casino & vous » en bas de page, dans la zone verte. Vous y trouverez des réponses à des questions fréquemment posées sur différents sujets.
Trouver un supermarché Casino proche de chez vous
Pour localiser le supermarché Casino le plus proche de chez vous, vous pouvez vous rendre sur la page d’accueil du site. Cliquez ensuite sur le menu « Magasins » en haut de la page. Selon vos préférences, le site peut vous géolocaliser pour vous montrer les supermarchés Casino à proximité. Vous avez également la possibilité de saisir un code postal pour une recherche ciblée.
