Aimerez-vous entrer en contact avec Roxy, cette marque de vêtements reconnue à l’international ? Que vous soyez un inconditionnel de la mode, un amateur ou un professionnel, il est possible que vous ayez besoin de contacter Roxy à un moment donné. Par conséquent, vous pourrez collecter dans cet article les coordonnées de cette marque.
Comment contacter Roxy par le biais de l’internet ?
Si vous êtes un client fidèle chez Roxy, que vous y achetez régulièrement vos vêtements ou si vous êtes un revendeur collaborant avec la marque et avez des réclamations à faire, sachez que la FAQ disponible sur le site https://www.roxy.fr est à votre disposition. Vous y trouverez probablement les réponses à toutes vos questions.
Si cela n’est pas le cas, vous avez la possibilité de remplir le formulaire disponible sur le même site pour contacter le service client de Roxy par mail. Suite à la réception de votre mail, le service client se chargera de vous rappeler dans les plus brefs délais pour une prise en charge immédiate de votre demande. Il est conseillé d’écrire à la marque, car les réponses à vos questions seront reçues après 24 à 48 heures durant les jours ouvrables.
Contacter Roxy par la ligne téléphonique
La satisfaction des clients étant la priorité de la marque, elle s’engage à apporter toutes les réponses à vos questions. La communication par ligne téléphonique est considérée comme une méthode traditionnelle mais demeure un moyen pratique pour contacter le service client. Roxy a mis en place un service client joignable sur le numéro +33 9 87 67 94 38. Des conseillers clients seront à votre disposition du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 16h30.
Écrire à Roxy, comment y parvenir ?
Si vous avez besoin de plus d’informations, de conseils sur un produit ou une commande, des questions sur le programme de fidélité ou si vous souhaitez collaborer avec Roxy, il est possible d’écrire à la marque en utilisant la voie postale. Envoyez votre lettre à l’un des magasins Roxy proches de chez vous en précisant le motif de votre demande pour qu’elle soit prise en charge immédiatement.
