Nuxe est une marque française renommée, spécialisée dans les produits de beauté et de soins corporels à base d’extraits de plantes. Privilégiant des formules de qualité, la marque propose une large gamme de produits fabriqués en France, distribués en pharmacies, para-pharmacies et utilisés dans ses spas répartis à travers le monde.
- Joindre le service client par téléphone
Pour contacter le service client, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 53 53 06 48 (prix d’un appel local). Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 9h à 20h, ainsi que le dimanche 17 décembre de 10h à 19h et le dimanche 24 décembre de 10h à 17h. De plus, il est possible de passer commande par téléphone pour les produits de votre choix.
- Joindre le service client via internet
Pour une demande en ligne, un formulaire de contact est disponible sur le site de la marque. Pour y accéder, rendez-vous sur le site officiel et cliquez sur « Besoin d’aide » en bas de la page d’accueil pour accéder au formulaire de contact. Les professionnels peuvent également bénéficier d’un espace client dédié et consulter la FAQ pour des réponses aux questions fréquemment posées.
- Joindre le service client par voie postale
Les demandes par voie postale sont également possibles en envoyant un courrier à l’adresse suivante : Laboratoire Nuxe Service Clients 19 rue Péclet 75015 Paris. Nuxe s’engage à répondre de manière efficace et satisfaisante grâce à l’obtention de la certification Afnor NF345, garantissant une qualité de prise en charge des demandes clients dès le premier contact.
- Aller en pharmacies et para-pharmacies
Les conseillères des pharmacies et para-pharmacies distribuant les produits Nuxe peuvent également répondre à vos interrogations. Pour trouver un point de vente près de chez vous, consultez la rubrique Points de vente près de chez vous sur le site officiel. Pour toute candidature spontanée ou réponse à une offre d’emploi, suivez les indications disponibles sur le site.
Les pharmacies et para-pharmacies peuvent également contacter le service commercial au 01 53 53 82 00 ou par email à adv@nuxe.com. Pour les spas, le service commercial est joignable au 01 53 53 82 71, par email à spa@nuxe.com ou par voie postale à Laboratoire Nuxe Partenariat Spa 19 rue Péclet 75015 Paris.
- Nuxe et les réseaux sociaux
Nuxe est présente sur les réseaux sociaux et peut être contactée via ces plateformes. Vous pouvez la retrouver sur Facebook (@NuxeFR), Instagram (@nuxefrance) et Twitter (@Nuxe). De plus, la marque offre la possibilité de laisser un avis transparent sur ses produits et services via le site internet en cliquant sur le lien « Avis consommateurs » dans la rubrique « Services et aides » en bas de la page d’accueil.