Nature et Découverte est une enseigne qui se distingue par sa présence dans de nombreuses grandes villes en France et à l’étranger, en plus de sa boutique en ligne. Spécialisée dans des produits inspirés par la nature, favorisant la découverte et respectant les normes environnementales, elle offre une large gamme d’articles variés.
Si vous avez besoin de contacter le service client de Nature et Découverte pour des renseignements sur un produit, des informations sur les retours ou toute autre question liée à leurs services, voici les moyens pour les joindre :
L’accueil des clients ayant effectué des achats en ligne est assuré par un standard téléphonique accessible au 01 83 77 00 00, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Pour éviter les files d’attente au téléphone et simplifier vos démarches, une Foire Aux Questions (F.A.Q) est disponible à cette adresse : https://www.natureetdecouvertes.com/faq. Cette section fournit des réponses à de nombreuses interrogations concernant les achats en ligne, la gestion du compte client, la livraison, les modes de paiement, les retours de produits et l’utilisation des codes promotionnels, entre autres.
Vous pouvez également contacter Nature et Découverte par e-mail en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site internet en suivant ce lien : https://www.natureetdecouvertes.com/wecare-form. Ce formulaire vous invite à renseigner vos coordonnées, les détails de votre commande (si nécessaire) et le motif de votre message. Après avoir rédigé votre message, il vous suffit de l’envoyer. Le service client vous répondra dans les meilleurs délais.
En cas de question concernant un achat effectué en magasin, vous avez la possibilité de trouver les coordonnées du magasin en question sur le site en le sélectionnant sur une carte ou en indiquant sa localisation (ville, code postal). En cliquant sur le magasin choisi, vous aurez accès à ses informations : adresse, numéro de téléphone et de fax, ainsi que les horaires d’ouverture. Les experts conseillers de la boutique se feront un plaisir de répondre à vos demandes et de vous satisfaire pleinement.
