Miss Guided est une boutique en ligne de prêt-à-porter féminin présente en Europe, aux États-Unis, en Australie et en Nouvelle Zélande. Elle se distingue par des collections fraîches, audacieuses et dynamiques, offrant une gamme de vêtements et d’accessoires de mode accessibles à toutes, avec une attention particulière portée aux étudiantes via des réductions spécifiques. La marque s’engage également dans une démarche éthique en contrôlant ses fournisseurs pour lutter contre l’esclavage moderne.
Si vous avez des questions concernant votre commande, un produit, un règlement ou une livraison, vous pouvez consulter la foire aux questions disponible sur le site internet dans la rubrique « informations client » en bas de la page d’accueil.
En cas de besoin de contacter Miss Guided, vous avez plusieurs options à votre disposition. La marque propose un chat en ligne sur son site internet, permettant d’envoyer votre demande et d’obtenir une réponse dans les minutes qui suivent. Si le chat n’est pas disponible, vous pouvez envoyer votre demande par email via l’icône dédiée, avec un délai de réponse de 4 heures pendant les heures ouvrables.
Pour les plaintes, un email dédié est disponible : serviceclient@missguidedfr.fr. En outre, il est également possible de contacter la marque via les réseaux sociaux, avec une réponse garantie sous une heure. Pour les retours de produits, l’adresse est la suivante : Missguided Returns 22 Central Park Estate, Mosley Road, Manchester M17 1PG United Kingdom.
- Joindre Miss Guided pour d’autres raisons
Si vous êtes intéressé par des offres d’emploi chez Miss Guided, vous pouvez les consulter et postuler via leur compte Linkedin @Missguided. Pour les blogueuses souhaitant collaborer avec la marque, il est possible d’envoyer leur blog et leur nom par email à blogger@missguided.com, avec pour notification que seules les demandes répondant à leurs besoins recevront une réponse. Pour les professionnels souhaitant effectuer des commandes en gros, ils peuvent contacter wholesale.enquires@missguided.com.
Pour formuler une réclamation, il est nécessaire d’envoyer un email à serviceclient@missguidedfr.fr ou un courrier à : Complaints Department, Missguided, 75 Trafford Wharf Road, Trafford Park, Manchester M17 1ES United Kingdom. Il est important de préciser les coordonnées, le numéro de commande et de fournir une explication détaillée sur le motif de la réclamation.
