La Ford Motor Company (FMC) est une célèbre entreprise américaine de construction automobile, connue pour ses modèles emblématiques tels que la Ford Mustang et la Ford GT. Si vous avez besoin d’aide pour un problème technique, pour déposer une réclamation ou simplement pour des informations sur un véhicule, retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées pour contacter le service client de la marque.
Les modèles emblématiques de Ford dans le monde
Tout comme d’autres constructeurs automobiles comme Peugeot ou Volkswagen, Ford lance de nouveaux modèles de véhicules avec des designs et des technologies innovants au fil des ans. Cependant, certains modèles restent intemporels pour la marque. Voici quelques-unes des voitures Ford les plus connues dans le monde :
- Ford Mustang : Connu pour son design emblématique et ses performances sportives, la Ford Mustang est un symbole de la marque.
- Ford F-Series (notamment la F-150) : La gamme de pick-up F-Series, en particulier la F-150, est extrêmement populaire aux États-Unis et dans le monde.
- Ford Focus : La Ford Focus a été un succès mondial pour la marque, notamment en Europe où elle a su rivaliser avec d’autres voitures populaires.
Ces modèles ont largement contribué à la renommée mondiale de Ford. Pour découvrir l’ensemble des véhicules commercialisés par la marque, visitez le site internet de Ford à l’adresse suivante : www.ford.fr.
Aperçu des véhicules proposés par Ford – Source : ford.fr
Contactez le service client Ford pour toute question
Si vous avez des questions ou des problèmes liés à votre véhicule, ou si vous souhaitez des conseils pour un futur achat, contacter le service client Ford peut vous être utile.
Numéro de téléphone
Le service client Ford est joignable par téléphone au numéro suivant : 080 000 5005 (service et appel gratuits). Ce numéro concerne le service client général et non une concession spécifique.
Vous pouvez également contacter une concession Ford près de chez vous pour des informations sur les véhicules à vendre ou sur un modèle récemment acquis. Rendez-vous sur Trouvez votre concessionnaire Ford et saisissez votre lieu de recherche pour obtenir les coordonnées des concessionnaires autour de vous.
Si vous avez déjà le nom d’un concessionnaire en tête, vous pouvez également le rechercher directement. Quelle que soit votre démarche, vous obtiendrez une liste des concessions avec leurs coordonnées.
Coordonnées e-mail de Ford pour une communication formelle
Si vous préférez communiquer par e-mail avec les services de Ford pour des questions non urgentes ou de manière plus formelle, voici les adresses mail disponibles :
Pour contacter Ford, vous avez plusieurs options à disposition. Une d’entre elles est de remplir un formulaire de contact en ligne en renseignant les différents champs nécessaires puis en soumettant votre demande. Après avoir soumis votre demande, une réponse sera envoyée aux coordonnées que vous aurez fournies.
Cependant, dans certains cas, il peut être plus approprié de contacter Ford par courrier, notamment pour des demandes officielles, des litiges ou des réclamations. Dans ce cas, voici les adresses postales auxquelles vous pouvez envoyer vos courriers : « Relations clientèle Ford TSA 64702 92729 Nanterre Cedex » ou « Ford Credit Immeuble Axe Seine 1 rue du 1er Mai CS 90209 92752 Nanterre Cedex ».
Pour des demandes d’informations plus générales, il est recommandé d’opter pour d’autres modes de communication qui peuvent fournir des réponses plus rapides. En parallèle, utiliser les réseaux sociaux est également une bonne alternative pour entrer en contact avec Ford. Cela vous permet de suivre les actualités de la marque, de discuter avec les équipes via les posts ou les messageries privées des plateformes.
Sur les réseaux sociaux, vous pouvez retrouver Ford sur différents canaux tels que Instagram. C’est un moyen efficace pour rester informé et échanger avec la marque. N’hésitez pas à consulter les comptes sociaux de Ford pour rester connecté et recevoir les dernières informations de la marque.
