Depuis leur apparition en France en 1997, les chaînes francophones Disney Channel ont su conquérir un large public, obtenant environ 1% des parts du marché des chaînes payantes. Avec son fameux slogan ‘Les émotions sont faites pour être partagées, partage-les sur Disney Channel’, la chaîne vise à offrir des programmes diversifiés adaptés à un public familial et jeune, composé d’enfants et d’adolescents. Proposant des émissions en français et en anglais, Disney Channel diffuse une large variété de contenus, allant des séries télévisées auto-produites telles que H2O et Soy Luna, aux dessins animés Disney tels que La Cour de Récré et Mr Bean, en passant par des programmes humoristiques et de caméra cachée tels que Top Gag.
Si vous souhaitez contacter le service client de Disney Channel France, vous pouvez composer le 01 64 17 21 00. Pour entrer en contact avec les bureaux situés avenue Rapp, le numéro à composer est le 01 53 59 21 00. Ces numéros sont gratuits et sont disponibles en journée, de 9 heures à midi et de 14 heures à 17 heures. En général, il est plutôt facile de joindre la chaîne via ces numéros, sans devoir attendre longtemps.
Pour toute question concernant les programmes diffusés, comme les horaires de diffusion, le compte Twitter de Disney Channel France est une bonne option, offrant souvent des réponses rapides dans la journée.
Si vous préférez envoyer un courrier, plusieurs adresses sont disponibles. L’adresse principale en France est la suivante : DISNEY CHANNEL 20 b, avenue Rapp 75 331 PARIS Cedex. En revanche, si vous souhaitez écrire en anglais, il faudra utiliser l’adresse californienne de la chaîne : DISNEY CHANNEL Fan mail Department 500, South Buena Vista street BURBANK – CA 91 521 USA.
Pour obtenir des réponses à vos questions concernant les programmes ou d’autres sujets, vous pouvez visiter le site suivant : www.disney.fr/DisneyChannel/interact/email/menu.html. C’est une page interactive où vous sélectionnez le type de question, indiquez vos coordonnées et posez votre question. Les réponses sont généralement rapides. Par ailleurs, de nombreuses informations sont disponibles sur le site français de Disney Channel, alors n’hésitez pas à l’explorer pour des détails sur les programmes, les tranches d’âge ciblées, les acteurs, les horaires, etc.
