Cofidis propose une gamme variée de forfaits de téléphonie mobile adaptés à différents besoins. Que ce soit pour des utilisateurs à la recherche d’une solution abordable pour maîtriser leur budget ou pour ceux souhaitant profiter de services illimités, il existe des offres répondant à chacune de ces attentes. Découvrez ci-dessous une présentation détaillée des forfaits mobiles Cofidis, ainsi que les moyens de contacter le service client pour obtenir de l’aide en cas de besoin.
Les différents forfaits proposés par Cofidis Mobile
- Forfait voix 2H : à partir de 3,99€ / mois pour les clients Cofidis et 4,99€ / mois pour les non-clients. Ce forfait comprend des SMS et MMS illimités ainsi que 2 heures d’appels.
- Forfait voix 24/24 : à partir de 8,99€ / mois pour les clients Cofidis et 12,99€ / mois pour les non-clients. Avec des SMS et MMS illimités et des appels en France aussi illimités.
- Forfait 24/24 Web 1 Go : à partir de 15,99€ / mois pour les clients Cofidis et 19,99€ / mois pour les non-clients. Ce forfait inclut des SMS et MMS illimités, des appels illimités en France et 1 Go d’Internet.
Chaque forfait Cofidis Mobile offre des avantages tels que la conservation gratuite de votre numéro, un service de répondeur et de suivi de la consommation, une facturation à la seconde dès la première seconde et la présentation du numéro. Un ensemble de services est mis à votre disposition en cas de besoin ou de questionnement.
Si vous souhaitez en savoir plus, consultez le tableau ci-dessus pour un récapitulatif complet des forfaits Cofidis Mobile.
Espace client Cofidis Mobile
L’espace client Cofidis Mobile a été conçu pour vous permettre d’accéder rapidement à toutes les informations pertinentes. Suivi de consommation, facturation, tout est regroupé dans votre espace client. Pour vous connecter, rendez-vous sur la page dédiée en renseignant votre numéro de mobile et votre mot de passe. En cas d’oubli, ou si vous n’avez pas reçu votre mot de passe, contactez le service client au 0 800 300 500.
Activation de ligne Cofidis Mobile
Une fois que vous avez reçu votre carte SIM, vous pouvez procéder à l’activation de votre ligne. Ce processus se déroule sur cette page.
Assistance et suivi de commande Cofidis Mobile
Cofidis Mobile propose une assistance complète via le site Assistance mobile. De plus, si vous avez une commande en cours, vous pouvez suivre son évolution en saisissant simplement votre numéro de commande et celui de votre ligne concernée. Ces informations sont disponibles dans le mail de confirmation de commande que vous avez reçu. Sachez que le service client est également disponible par téléphone et par mail pour toute question ou problème éventuel.
