Cetelem est une société de financement qui offre des solutions pour contracter un crédit, que ce soit pour démarrer un projet professionnel ou pour l’acquisition de biens tels qu’une voiture, un local professionnel ou une maison.
Si vous avez besoin de fonds pour concrétiser vos projets, Cetelem vous accompagne dans toutes les étapes, de la planification de votre emprunt à la réalisation de vos objectifs.
Contact par courrier
Si vous avez une réclamation concernant un crédit à la consommation, un rachat, une carte, une épargne ou une assurance parmi les services proposés par Cetelem, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante:
CetelemService Consommateur 92908 Cergy Pontoise Cedex09
Contact sur Internet
Si vous êtes déjà client de Cetelem, vous pouvez vous connecter à votre espace client sur le site officiel de Cetelem à l’adresse suivante: https://www.cetelem.fr/fr/accueil
Vous pouvez également consulter la rubrique «questions-réponses» sur le lien suivant pour obtenir des informations supplémentaires : https://www.cetelem.fr/fr/accueil
Le formulaire de contact de Cetelem se trouve sur la page officielle du site.
Service Après Vente par téléphone
Le service client de Cetelem est joignable par téléphone au 0820 20 70 72 (0,09€/min, coût d’un appel local depuis un poste fixe).
0820 20 70 72
Le Service d’assistance en ligne est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h.
