À la recherche d’un téléphone reconditionné de qualité en France ? Certideal est un site incontournable offrant une variété de smartphones reconditionnés, y compris les modèles les plus prisés de marques comme Apple et Samsung, accompagnés d’une garantie utilisateur. En plus des téléphones, le site propose également divers accessoires pour optimiser l’utilisation de ces appareils mobiles. CertiDeal a une forte présence sur les réseaux sociaux et s’étend sur les marchés du reconditionné en Europe, notamment en Espagne, en Italie, en Belgique, en Suède et au Portugal.
L’entreprise de commerce électronique, fondée en 2016, est spécialisée dans la vente de smartphones reconditionnés, rivalisant avec des acteurs tels que Recommerce et Back Market. Vous pouvez la contacter pour des questions relatives à l’approvisionnement, pour rejoindre l’entreprise dans le cadre d’activités liées à la réparation ou pour acheter un téléphone reconditionné. Certideal recrute activement en France. Vous avez également la possibilité de poser des questions concernant divers aspects des téléphones vendus, tels que le réseau, le Wifi, le Bluetooth, le son, l’appareil photo, l’écran tactile, le connecteur de charge, le Face ID, le Touch ID, la batterie, et bien plus encore. De plus, la batterie est garantie pendant 3 mois, ou 12 mois avec le pack premium de Certideal.
Pour contacter le service client de Certideal, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : hello@certideal.com. Un service de rappel est également proposé via le lien Rappel par le SAV Certideal, ou vous pouvez utiliser le chat en ligne disponible sur le site. De plus, le processus de retour est simplifié, avec une période de rétractation de 14 jours pour renvoyer gratuitement votre appareil. Le service client est accessible pour toute question sur un produit, une commande ou un paiement via la page Contacts Certideal, offrant également un chat en ligne, la possibilité de contacter par mail ou téléphone. Les avis clients soulignent une grande réactivité et un service client hautement apprécié.
Pour des informations sur un appareil acheté, une demande de rappel pendant les heures de bureau est possible. De plus, vous pouvez trouver des accessoires, des pods ou des étuis de protection directement sur le site. En dehors des heures d’ouverture, la page de FAQ https://faq.certideal.com/fr/ reste disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions. Dans le cadre du service après-vente, Certideal demeure à votre écoute pendant 24 mois après l’achat de votre smartphone. Si vous êtes intéressé par des opportunités d’emploi chez Certideal, vous pouvez consulter la page RH. L’entreprise s’efforce de répondre rapidement à toutes les demandes relatives à l’achat de téléphone reconditionné. La création d’un compte client est également simple, nécessitant juste une adresse mail valide et un mot de passe de votre choix.
