Vous êtes à la recherche d’un nouveau forfait téléphonique mais vous avez du mal à choisir parmi les différentes offres du marché ? Vous avez entendu parler de Cdiscount Mobile et vous souhaitez en savoir plus sur les services proposés ? Peut-être êtes-vous déjà client chez Cdiscount Mobile et vous rencontrez des difficultés dans votre utilisation ?
Pour répondre à toutes vos interrogations, Cdiscount Mobile met à votre disposition plusieurs moyens d’assistance et de contact.
Découvrez les offres de Cdiscount Mobile
En partenariat avec le réseau Bouygues Telecom, Cdiscount Mobile propose des offres attractives sur des forfaits téléphoniques avec ou sans smartphone à des prix compétitifs. Voici un aperçu des différents forfaits disponibles :
- Forfait à 2€/mois : 200 min d’appel, 200 SMS ou MMS, 200 Mo de 4G.
- Forfait à 9€/mois : 200 min d’appel, SMS et MMS illimités, 5 Go de 4G (+ 5Go en Europe et DOM).
- Forfait à 15€/mois : Appels illimités, SMS et MMS illimités, 40 Go de 4G (+10 Go en Europe et DOM).
Pour plus de détails sur ces offres, vous pouvez consulter cette page et procéder à l’activation de votre carte SIM après achat.
Page d’aide du service client Cdiscount Mobile
Si vous avez des questions ou besoin d’informations concernant votre forfait Cdiscount Mobile, vous pouvez vous rendre sur leur page d’aide. Cette plateforme d’assistance regroupe des informations pour différentes marques, dont Cdiscount Mobile.
La page est organisée en plusieurs catégories pour faciliter vos recherches :
- Nouveau client
- Facturation
- Forfaits et options
- Changement de mobile
- Mobile
- Demandes urgentes
Pour une recherche plus rapide, utilisez la barre de recherche en haut de la page. Vous y trouverez des articles susceptibles de répondre à vos interrogations.
Comment contacter le service client Cdiscount Mobile
À priori, il n’est pas possible de contacter directement le service client Cdiscount Mobile. En cas de question, vous pouvez consulter le forum de la communauté où vous trouverez peut-être des réponses à vos interrogations.
Si vous ne trouvez pas de réponse sur le forum, vous avez la possibilité de poser votre question en vous identifiant au préalable sur cette page.
Une autre option est de contacter le service client général de Cdiscount qui pourra vous orienter vers le service adéquat. Vous pouvez également joindre des conseillers via les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.
Enfin, vous avez la possibilité d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Cdiscount.com / SGPNService ClientsBP 9020093472 Neuilly Sur Marne
