British Airways, une compagnie aérienne emblématique avec presque cent ans d’expérience au compteur, dessert plus de 170 pays à travers le monde, avec des vols au départ ou à destination des aéroports londoniens. Que vous ayez besoin d’informations sur les vols, de modifier une réservation, d’annuler un vol ou encore de déposer une réclamation après un voyage, trouver les coordonnées du service client de British Airways est essentiel pour faciliter vos démarches.
Moyens de contacter le service client de British Airways
Si vous avez des questions ou des problèmes nécessitant une assistance, British Airways propose plusieurs moyens pour joindre leur service client :
Contact par téléphone
British Airways met à disposition de ses passagers une Foire aux Questions sur leur site internet. Cependant, si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, il est possible de contacter le service client par téléphone. Différents numéros sont disponibles en fonction du service recherché. Par exemple, pour effectuer une réservation, composez le +33 (0)825 825 400, et en cas de retard de bagages, composez le +33 (0)1 57 32 41 18.
Contact par mail
Il est également possible de contacter le service client par mail en envoyant votre message à britishairways@infopir.net. Assurez-vous de préciser le sujet de votre requête dans l’objet du mail pour une réponse plus rapide.
Contact via un formulaire de contact en ligne
Sur le site internet de British Airways, un formulaire de contact est disponible pour faciliter la communication avec la compagnie aérienne. Il vous suffit de renseigner votre identité, votre adresse, les détails pour vous contacter, le sujet de votre demande, puis d’écrire votre message. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « valider » pour soumettre votre demande.
Contact par voie postale
Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez écrire à British Airways à l’adresse suivante : British Airways Plc Customer Relations PO Box 28611828361 Bremen Allemagne.
