Allo Télécommande est une plateforme e-commerce spécialisée dans la vente de différents produits tels que des récepteurs, des systèmes de motorisation, des interphones et des télécommandes. Il est important de noter que l’entreprise n’accueille pas de clients physiquement dans ses locaux.
Si vous avez des questions concernant le suivi de votre commande ou toute autre demande, vous avez plusieurs moyens de contacter le service client. Vous pouvez les joindre par e-mail, par téléphone, par adresse postale ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site.
Les coordonnées postales d’Allo Télécommande
Si vous souhaitez contacter Allo Télécommande par courrier, voici leur adresse postale : appartement n°1 – Rue du Gabian – Le Thalès Bloc B – 8e étage – 98000 Monaco. Cette adresse peut être utilisée pour des réclamations, des litiges, des envois en recommandé avec accusé de réception ou encore pour faire valoir votre droit à la suppression de vos données personnelles. Cependant, pour contacter le service client, il est recommandé d’utiliser d’autres moyens tels que l’e-mail, le numéro de téléphone ou le formulaire de contact disponible sur leur site en suivant ce lien : https://www.allotelecommande.com/nous-contacter/
Contacter Allo Télécommande par e-mail
Pour obtenir de l’aide et une assistance, Allo Télécommande met à disposition plusieurs adresses e-mail auxquelles vous pouvez écrire : mailassistance@allotelecommande.com et assistance@allotelecommande.com.
Comment joindre le service client par téléphone ?
Le service client d’Allo Télécommande est joignable au numéro de téléphone suivant : 08 99 25 30 57. Ce numéro n’est pas surtaxé et est disponible du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures. Vous pouvez le contacter pour des conseils sur les produits, le suivi des commandes, les retours ou toute autre question concernant la livraison, par exemple. Si vous ne parvenez pas à les joindre par téléphone, vous avez toujours la possibilité d’utiliser les adresses e-mail ou le formulaire de contact.
Obtenir un devis chez Allo Télécommande
Pour obtenir un devis, vous pouvez appeler le standard ou utiliser le formulaire en ligne prévu à cet effet. N’oubliez pas de renseigner correctement votre adresse e-mail pour recevoir une réponse de leur part dans un délai d’environ 24 heures, que ce soit par e-mail ou par téléphone.
Demander un retour chez Allo Télécommande
Avant d’initier une demande de retour, il est nécessaire de contacter le service client au 08 99 25 30 57 (appel gratuit) ou d’envoyer au moins un e-mail à l’adresse assistance@allotelecommande.com. Vous pouvez également envoyer des pièces jointes comme des photos de produits défectueux par e-mail. Les retours de produits doivent être envoyés par Lettre max à l’adresse postale indiquée par le service client pour bénéficier d’un suivi de colis.
Contacter Allo Télécommande sur les réseaux sociaux
Allo Télécommande n’est pas présent sur les réseaux sociaux. Pour entrer en contact avec leur équipe, il est recommandé d’utiliser les moyens de contact mis à disposition sur leur site, tels que l’e-mail, le formulaire de contact ou le numéro de téléphone.
