Vous recherchez une solution pratique pour vos déplacements ? La location de véhicules à prix attractif chez ADA peut être la réponse à vos besoins. ADA met à votre disposition un large choix de véhicules dans son parc automobile. Pour toute information supplémentaire ou pour une annulation, n’hésitez pas à contacter le service client d’ADA. Les conseillers sont là pour vous aider et vous guider dans vos démarches.
Si vous souhaitez contacter le service client d’ADA, voici les différentes façons de le faire :
Contacter le service client ADA par téléphone
Pour réserver un véhicule ou obtenir des informations sur les modalités de location, vous pouvez contacter le service client d’ADA par téléphone au 08-99-46-46-36 (3€/appel + prix appel). Les conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions avant la location. En cas de réclamation ou pour toute information sur une facture déjà établie, il est recommandé de vous adresser au service des consommateurs par mail ou par courrier.
Contacter le service des consommateurs d’ADA
Si vous rencontrez des problèmes après la location, vous pouvez envoyer vos requêtes par mail à serviceclient@ada.fr ou par courrier à l’adresse suivante :
ADA Service des consommateurs
22-28 rue Henri Barbusse
92585 Clichy CEDEX
Contacter le service des réservations d’ADA
Pour toute question concernant une réservation effectuée sur le site www.ada.fr, vous pouvez gérer vos contrats en ligne. Cependant, si vous avez besoin d’aide ou rencontrez des difficultés, contactez le service des réservations par mail : reservation@ada.fr
Signaler un accident ou une panne
En cas de panne ou d’accident, les locataires bénéficient d’une assistance grâce aux conditions générales de location. Pour bénéficier de cette protection, rendez-vous directement à l’agence de location. Le numéro d’assistance en cas d’accident ou de panne se trouve dans la pochette dénommée « papiers du véhicule ». Les véhicules ADA sont équipés d’un triangle de signalisation et d’un gilet jaune. Assurez-vous de bien vous mettre en sécurité en attendant l’arrivée du dépanneur.
Se rendre en agence
ADA dispose de plusieurs agences physiques en France et à l’étranger. Vous pouvez effectuer des réservations ou obtenir des informations directement en agence. Pour localiser une agence, utilisez la fonction de recherche sur le site d’ADA dans la section « Agences » ou utilisez le système de géolocalisation.
