Les briquets Zippo sont reconnus pour leur qualité et sont garantis à vie. En cas de problème avec votre briquet Zippo, le Service Après-Vente de la marque propose des solutions pour vous aider.
Contacter le Service Après-Vente Zippo par téléphone :
Si vous avez besoin d’assistance pour résoudre un problème avec votre briquet Zippo, vous pouvez contacter le service au 00 33 (0)1 44 93 20 19 (coût d’un appel local). Le SAV est disponible du lundi au vendredi de 14h à 17h.
Contacter le Service Après-Vente Zippo en ligne :
Avant d’envoyer un courriel, vous pouvez consulter la Foire Aux Questions sur le site officiel de Zippo à l’adresse suivante : FAQ Zippo. Vous y trouverez peut-être la réponse à votre question parmi les questions fréquemment posées.
Si vous n’obtenez pas de réponse, rendez-vous sur le site officiel zippo.fr. Cliquez sur « Service Client » dans le menu en haut de la page pour accéder au formulaire de contact. Remplissez les champs obligatoires et une réponse vous sera apportée rapidement.
Demande de réparation pour votre briquet Zippo :
Si votre briquet Zippo nécessite une réparation, le processus d’envoi est détaillé sur la page réparations Zippo. Si vous avez acheté le briquet en ligne, suivez les instructions spécifiques. Dans le cas d’un achat en magasin, contactez le détaillant pour le renvoi du briquet à Zippo.
Les étapes pour la réparation de votre briquet Zippo sont les suivantes :
- Retirez l’insert du briquet, laissez l’essence s’évaporer puis replacez l’insert dans le boîtier pour sécuriser le briquet.
- Expédiez le briquet de manière sécurisée.
- Joignez le formulaire rempli avec les problèmes rencontrés et vos coordonnées.
- Envoyez le colis à l’adresse indiquée pour les réparations.
Contacter le Service Après-Vente Zippo par courrier postal :
Vous avez la possibilité d’envoyer vos remarques par courrier à l’adresse suivante :
ZIPPO S.A.S. Service Après-Vente 15 Place de la Nation 75011 PARIS
Zippo, marque américaine de renom, propose des briquets de qualité depuis 1932. Appréciés pour leur design intemporel, ces briquets sont également recherchés par les collectionneurs. Avec des modèles classiques, design ou personnalisés, Zippo offre une large gamme de produits pour tous les goûts.
