La marque Kenwood, fondée en 1947, est réputée pour ses appareils électroménagers haut de gamme tels que les grille-pains, les cafetières ou les bouilloires. En Europe, Kenwood est leader dans le domaine de la préparation culinaire grâce à sa vaste gamme incluant des robots, des blenders, des mixeurs, entre autres.
En cas de souci avec un produit Kenwood, il est possible de contacter le service après-vente. Les étapes à suivre pour cela seront expliquées dans cet article.
Quels produits propose Kenwood ?
Kenwood propose une large variété de produits, tels que des robots culinaires, des petits préparateurs, des appareils pour le petit-déjeuner, des haut-parleurs, des autoradios et des ustensiles de cuisine. Parmi leurs articles phares, on trouve le Cooking Chef et le kMix, reconnus pour leur polyvalence et leur qualité de fabrication.
Pour découvrir l’ensemble des produits Kenwood, il est possible de visiter leur site officiel à l’adresse suivante : www.kenwoodworld.com, ou de se rendre chez des revendeurs agréés.
Aperçu des produits proposés sur le site Kenwood
Numéro de téléphone pour contacter Kenwood
Malgré l’absence apparente d’un numéro de téléphone sur les options de contact du service après-vente de Kenwood, un numéro est néanmoins disponible pour les clients désirant contacter la marque. Il s’agit du 09 70 80 94 33.
En cas de problème avec un article, il est conseillé de contacter un conseiller via ce numéro, notamment pour entamer des procédures de retour. Il est recommandé d’avoir à portée de main le numéro de commande ou de la facture, ainsi que les références de l’article en question.
Contact par mail avec le SAV Kenwood
Le service après-vente de Kenwood peut être joint par mail en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site de la marque. Ce service peut être contacté pour diverses raisons telles que poser des questions sur les produits, obtenir des informations spécifiques, signaler des problèmes ou des réclamations, ou encore pour toute question relative aux ventes et aux conditions générales.
Les étapes à suivre pour contacter le service après-vente par mail sont les suivantes :
Il est essentiel de fournir autant de détails que possible sur le problème rencontré et sur le produit concerné pour faciliter le traitement de votre demande. Le service après-vente répondra aux coordonnées que vous aurez communiquées. Assurez-vous qu’elles soient valides.
Où faire réparer un produit Kenwood ?
Les centres de services agréés Kenwood sont habilités à réaliser des réparations et des services sur les produits de la marque. Lorsqu’une réparation est nécessaire, il est recommandé de se tourner vers ces établissements pour bénéficier d’un service optimal et de la qualité Kenwood.
Si vous avez un produit Kenwood à faire réparer, surtout s’il est encore sous garantie, il est recommandé de se rendre dans l’un des centres de service agréés pour bénéficier d’un service officiel de qualité. Ces centres sont habilités à effectuer des réparations conformes aux normes de la marque en utilisant des pièces détachées d’origine, ce qui garantit la fiabilité et la durabilité de la réparation. Il est donc essentiel de profiter de ces services professionnels pour assurer le bon fonctionnement de votre équipement Kenwood.
Pour localiser le centre de service agréé le plus proche de chez vous, vous pouvez consulter le lien suivant : Trouver un centre de service agréé Kenwood. Cette démarche vous permettra de bénéficier d’une prise en charge rapide et efficace de votre produit défectueux.
Par ailleurs, si vous avez des interrogations ou des questions fréquentes concernant les produits Kenwood, les commandes, la livraison, les retours ou d’autres sujets connexes, vous pouvez consulter la Foire Aux Questions (FAQ) en ligne. La FAQ Kenwood est une ressource importante qui propose des réponses à de nombreuses questions courantes. Vous pouvez y accéder via la page suivante : FAQ Kenwood.
En cas de produit Kenwood défectueux, il est essentiel de prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Si le produit est encore sous garantie, il est recommandé de contacter un centre de services agréés Kenwood pour bénéficier d’une réparation sous garantie. Vous pouvez également contacter le service après-vente de Kenwood par téléphone ou par e-mail pour signaler le dysfonctionnement et obtenir de l’aide. Enfin, si vous avez acheté le produit auprès d’un revendeur, ce dernier peut également vous apporter son assistance.
Pour plus d’informations sur les politiques de retour et les garanties Kenwood, il est conseillé de consulter les conditions générales de vente de la marque. Ces informations vous permettront de mieux comprendre les procédures à suivre en cas de produit défectueux.
N’hésitez pas à vous référer à ces ressources pour bénéficier d’une assistance efficace en cas de problème avec votre produit Kenwood.
