Les abonnements à YouTube Premium et Music offrent de nombreux avantages tels que la possibilité de regarder des vidéos et des clips sans publicité, même sans connexion internet. Cependant, il se peut qu’à un moment donné, vous souhaitiez mettre fin à cet abonnement.
C’est là que le service de résiliation de YouTube intervient pour vous accompagner dans les différentes étapes pour arrêter, suspendre ou reprendre votre abonnement selon vos besoins.
Comment résilier un abonnement YouTube Premium
Le centre d’aide de YouTube met à votre disposition une rubrique dédiée où vous trouverez toutes les informations nécessaires pour résilier votre abonnement YouTube Premium ou Music. Sur cette page, vous verrez plusieurs fois le bouton « résilier maintenant » que vous pouvez cliquer pour accéder à la résiliation de l’abonnement de votre choix (en étant connecté à votre compte Google au préalable).
En outre, des instructions détaillées sont disponibles pour vous guider tout au long du processus de résiliation. Assurez-vous de choisir le bon support (Ordinateur, Android, iPhone et iPad), puis suivez les étapes indiquées. Une vidéo explicative est également disponible pour plus d’aide.
Démarche pour demander un remboursement de votre abonnement YouTube
Si vous souhaitez obtenir un remboursement pour votre abonnement, des encadrés sur la page d’aide vous redirigeront vers les liens appropriés pour effectuer cette demande. Par exemple, pour un abonnement payé via Apple, il faudra contacter leur assistance directement. Pour un abonnement via Google Play, une page dédiée est disponible. Pour la gestion ou l’annulation d’un abonnement Pixel Pass, un lien spécifique est fourni.
Le forum comme ressource pour vos questions de résiliation sur YouTube
Google propose différents forums pour chaque service qu’il met à disposition. Si vous souhaitez échanger avec la communauté YouTube concernant une résiliation, vous pouvez vous rendre sur la page dédiée au forum. Vous pourrez y consulter les sujets déjà abordés (avec la barre de recherche pour affiner vos recherches) ou poser vos propres questions. Il est fort probable qu’un utilisateur ayant déjà rencontré le même problème que vous puisse vous aider !
