Microsoft Access est un logiciel de gestion de base de données développé par Microsoft pour aider à créer, gérer et organiser des informations dans des tables. Il permet de saisir, modifier et extraire des données à l’aide de formulaires et de générer des rapports professionnels. Malgré son utilité, Microsoft Access peut être difficile à prendre en main, ce qui peut entraîner des problèmes techniques.
Si vous avez besoin d’aide pour Microsoft Access, voici comment contacter le support technique.
Contacter Microsoft Access par téléphone
Microsoft Access est un produit de Microsoft. Par conséquent, pour obtenir de l’aide par téléphone, vous devrez contacter le service client général de Microsoft en France. Voici les numéros de téléphone disponibles : (0)9 70 01 90 90 (service client général de Microsoft en France) et 08 05 98 00 79 (service relation Microsoft Store en France). Les clients existants sont encouragés à utiliser les options de contact accessibles depuis leur espace client.
Si vous avez souscrit à un abonnement Microsoft Access, vous avez accès au support Microsoft. Voici comment contacter le support :
- Depuis l’application : cliquez sur « Obtenir de l’aide ».
- Sur votre navigateur : visitez la page Nous contacter : Support Microsoft et connectez-vous.
- Pour les utilisateurs Microsoft 365 Business : rendez-vous sur cette page, sélectionnez « Support », puis « Aide et support ». Décrivez votre problème et cliquez sur « Contacter le support ».
Contacter Microsoft Access par courrier
Si vous préférez contacter Microsoft Access par courrier, vous devez adresser votre demande à Microsoft. Indiquez clairement le problème rencontré et spécifiez l’application concernée dans votre courrier. Pour écrire à Microsoft, envoyez votre courrier à sa filiale française pour faciliter la communication. Voici l’adresse postale de la filiale française de Microsoft : Relation Client, 39 quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux, France. Pour que votre demande soit bien reçue, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Si vous avez des questions ou des problèmes après l’achat de Microsoft Access sur le Microsoft Store, vous pouvez envoyer un courrier directement au Microsoft Store.
Pour contacter Microsoft Store, il est préférable d’envoyer votre demande en anglais, car son siège est situé en Irlande. Vous pouvez contacter Microsoft par courrier à l’adresse suivante : 70 Sir Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande.
Si vous avez des questions concernant Microsoft Access, vous pouvez aussi les contacter via les réseaux sociaux du groupe. Les principaux réseaux sociaux de Microsoft sont disponibles pour vous.
Lorsqu’il s’agit d’utiliser Microsoft Access, un outil complexe pour les débutants, le support Microsoft offre diverses ressources pour vous aider à maîtriser l’application et ses fonctionnalités. Vous pouvez accéder à ces ressources sur leur site officiel.
Si vous souhaitez obtenir une assistance en ligne pour Microsoft Access, vous pouvez consulter l’Aide en ligne dédiée à cet outil. Cette ressource est structurée en différentes rubriques telles que la prise en main, les tables, l’importation et l’exportation de données, les requêtes, les formulaires et rapports, les expressions, ainsi que le connecteur Cloud. Chaque rubrique propose une assistance sur des sujets spécifiques pour vous aider à mieux utiliser Microsoft Access. Vous pouvez accéder à l’Aide en ligne sur le site officiel de Microsoft.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter les ressources mises à votre disposition par Microsoft pour faciliter l’utilisation de Microsoft Access.
