Si vous souhaitez bénéficier d’une solution de télépéage pratique et sans tracas, le groupe Vinci Autoroutes offre des abonnements de télépéage Ulys, permettant un passage sans encombre aux péages. Il vous suffit d’installer le badge Ulys sur votre pare-brise pour que la barrière se lève automatiquement à votre approche.
Que vous soyez déjà abonné ou envisagiez de le devenir, vous pouvez compter sur le service client Péage Ulys pour répondre à vos questions et vous fournir une assistance personnalisée.
Problème ou Question à propos de mon badge Télépéage Ulys
Si vous rencontrez des difficultés avec votre badge Ulys, que vous cherchez des informations sur son installation ou que vous souhaitez en apprendre davantage sur les services offerts, vous pouvez consulter la page d’assistance en ligne de Ulys qui propose une FAQ complète pour répondre à vos interrogations sans nécessiter de contact direct.
Vous y trouverez notamment des réponses à des questions courantes telles que la méthode pour retirer le support de fixation du pare-brise, les procédures pour contacter le médiateur de la consommation, comment reconnaître un mail authentique du service, la nécessité de changer la pile du badge de télépéage, ou encore comment récupérer un mot de passe Ulys oublié.
Comment contacter le service client Péage Ulys ?
Cependant, si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez sur la page d’assistance en ligne, ou si vous préférez un échange direct, vous avez la possibilité de contacter le service client Péage Ulys. Pour ce faire, vous pouvez remplir le formulaire de contact en ligne, en sélectionnant votre statut d’abonné ou non, puis en rédigeant votre message.
En tant que service de Vinci Autoroutes, vous pouvez également entrer en contact avec le service client de la société en appelant le 3605.
