Si vous avez des questions ou besoin d’assistance avant, pendant ou après votre achat chez Ubaldi, sachez que la marque met à votre disposition un service après-vente dédié pour répondre à toutes vos demandes.
Le service après-vente de Ubaldi repose sur un centre d’appels composé d’une équipe de téléconseillers prêts à vous aider en cas de problème avec votre article.
Comment contacter un téléconseiller Ubaldi ?
Via téléphone :
Pour joindre un téléconseiller par téléphone, composez le 0 825 333 333 (0,15€/min) ou le numéro de téléphone indiqué sur la facture de votre achat. Les téléconseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos interrogations.
Que ce soit pour diagnostiquer une panne ou vous diriger vers un centre de réparation ou un revendeur, le conseiller se chargera de vous orienter au mieux.
Par e-mail :
En cas d’urgence en dehors des heures de bureau, vous pouvez contacter le service après-vente de Ubaldi par e-mail à l’adresse suivante : sav.net@ubaldi.com
Par courrier :
Pour toute correspondance par voie postale, envoyez votre courrier à l’adresse suivante : UBALDI.com B.P. 501 1ère avenue – 11ème rue 06516 CARROS Cedex. Le service après-vente de Ubaldi assure le suivi des réparations et la possibilité d’échange de produit si nécessaire.
N’oubliez pas que toutes les informations concernant le service après-vente de Ubaldi sont disponibles sur leur site internet officiel.
