L’espace client de Keep Cool est l’outil idéal pour gérer simplement et efficacement votre abonnement dans cette salle de sport. Grâce à votre numéro d’adhérent personnel, vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne soit sur le site web keepcool.fr soit via l’application mobile.
Une fois connecté, vous avez la possibilité de renouveler ou résilier votre abonnement, effectuer des paiements en ligne et souscrire un pass sanitaire en quelques clics seulement. Ce guide détaille toutes les étapes pour accéder à votre espace client ainsi que les services disponibles. De plus, l’adresse de résiliation est fournie pour mettre fin à votre abonnement.
Mon espace abonné Keep Cool
Si vous êtes déjà inscrit sur le site, vous avez la main sur votre abonnement et votre planning d’entraînement grâce à votre numéro d’adhérent personnel. L’espace abonné Keep Cool vous permet de souscrire un nouvel abonnement, gérer votre planning d’entrainement, résilier un abonnement, vérifier votre adhésion, parrainer un ami, géo-localiser une salle de fitness ainsi que d’avoir accès aux horaires d’ouverture et coordonnées de contact de votre salle.
En résumé, votre espace client Keep Cool vous permet d’être plus proche de votre entrainement et de toutes les informations liées à Keep Cool.
Démarche de connexion sur www.keepcool.fr
Pour profiter de tous ces services en ligne, suivez ces étapes pour vous connecter à votre compte Keep Cool :
Dès que c’est fait, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de votre compte, notamment la gestion de votre abonnement en ligne. Si vous n’êtes pas encore inscrit, vous pouvez adhérer à la plateforme en cliquant sur « Devenir Membre » ou en suivant le lien « https://www.keepcool.fr/inscription », puis en saisissant les informations personnelles requises.
N’oubliez pas de profiter des offres promotionnelles lors de la souscription d’un nouvel abonnement Keep Cool.
Où trouver mon numéro d’adhérent ?
Une fois votre compte créé, vous recevrez votre numéro d’adhérent par mail. Ce numéro est essentiel pour vous authentifier à votre espace personnel Keep Cool.
Accéder à mon espace client sur mobile
En plus de la connexion sur keepcool.fr, votre espace client est également accessible depuis l’application mobile Keep Cool. Vous pouvez la télécharger depuis Google Play ou l’Apple Store pour bénéficier d’un accompagnement sportif 24h/24, où que vous soyez.
Télécharger l’application mobile Keep Cool de Google Play
Avis sur les prix d’abonnement et les tarifs étudiant
Keep Cool propose des formules d’abonnement variées, allant de 34,9 €/mois pour la Formule Cool à 99 €/mois pour le Pack Boost. Les étudiants bénéficient également de tarifs spéciaux, comme l’abonnement duo à 5 €/mois ou le Pack Fun à 1 €.
Les tarifications sont attractives et correspondent à différents besoins, offrant ainsi une grande flexibilité pour les adhérents Keep Cool.Dans l’ensemble des salles Keep Cool réparties à travers la France, notamment à Marseille et à Nancy, il est possible de résilier son abonnement. En outre, il est également envisageable de suspendre temporairement son abonnement puis de le réactiver par la suite, afin de bénéficier à nouveau des avantages associés à l’abonnement.
Le service client de Keep Cool est accessible par différents moyens de contact, dont le téléphone, le courrier électronique et le courrier postal. Pour contacter un conseiller par téléphone, il convient de trouver le numéro correspondant à sa salle de sport sur le site de Keep Cool, chaque salle disposant d’une ligne téléphonique dédiée. Cette information peut être obtenue en consultant la rubrique « Nos salles de sport » sur le site. En revanche, si l’option de contact par e-mail est préférée, il suffit d’envoyer un message via le formulaire de contact en ligne disponible dans la rubrique « Nous contacter » sur le site. En utilisant cet outil, il est possible de demander la résiliation de l’abonnement.
Enfin, pour soumettre une demande de résiliation via courrier, il est nécessaire de trouver l’adresse correspondant à sa salle de gym en consultant la rubrique « Trouver une salle ».
