Pour toutes vos opérations de gestion de points fidélité, de chèques cadeaux et de commandes, la création d’un compte client en ligne sur Promod est fortement recommandée. Une fois connecté à cet espace personnel, vous avez la possibilité de passer des commandes chez ce vendeur en ligne de vêtements pour femmes, que ce soit depuis un ordinateur ou un appareil mobile. Cette plateforme offre non seulement une large gamme d’articles soldés, de robes, mais aussi des produits chimiques adoucissant teinte pour renouveler votre garde-robe.
Pour vos achats en ligne chez Promod France, de multiples offres, réductions et la possibilité d’accumuler des points sur votre carte fidélité vous sont proposées.
Découvrez une large collection de robes pour femmes de petites et grandes tailles.
Promod mon compte
L’authentification à votre compte personnel sur ce site de e-commerce vous permet de gérer vos achats en ligne facilement, depuis n’importe quel navigateur. Vous pouvez bénéficier de divers services en ligne, tels que :
- La gestion de vos moyens de paiement et de vos règlements avec carte bancaire.
- L’accès à l’historique de vos commandes.
- Le suivi de l’acheminement de vos colis.
- La consultation et l’échange de vos points sur votre carte de fidélité.
- L’information sur les nouveautés en matière de robes et d’articles soldés.
- La conservation de vos articles préférés.
- La possibilité de réserver en boutique en ligne ou sur l’application mobile.
- La réception de notifications concernant les dernières remises et réductions promotionnelles.
Avis : À compter du 15 juillet 2020, la boutique de vêtements pour femme en ligne vous offre des promos exclusives, soit une réduction supplémentaire de 10% dès 1 article soldé et de 20% dès 2 articles soldés.
Carte de fidélité Promod
Inscription à www.promod.fr
Si vous ne possédez pas encore de compte web sur Promod et que vous souhaitez en créer un, voici les étapes à suivre :
- Allez sur le site www.promod.fr et accédez à la rubrique Mon compte située en haut et à droite de la page d’accueil.
- Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur « Créer un compte ».
- Remplissez vos informations personnelles : nom, prénom et mot de passe.
- Indiquez également vos coordonnées : adresse, ville, code postal, téléphone.
- Si vous êtes adhérent au programme de fidélité Promod, saisissez votre numéro de carte fidélité.
- Si vous avez une boutique Promod près de chez vous, indiquez les coordonnées de votre magasin habituel.
- Acceptez les conditions générales d’utilisation et validez.
Votre compte est désormais créé avec succès. Vos informations personnelles et coordonnées sont enregistrées, vous n’aurez plus besoin de les saisir à chaque commande.
Connexion espace client Promod
Pour accéder à votre compte Promod, rendez-vous sur le site web de la marque puis cliquez sur la rubrique Mon compte.
Entrez ensuite vos identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe) dans le formulaire de connexion et validez. Vous aurez immédiatement accès à votre espace client personnel.
Vous pourrez alors accéder à toutes les fonctionnalités de votre compte en un clic, via plusieurs rubriques : Mes commandes, Mon panier, Nos boutiques, Paiement, Suivi de commande, Livraison, Nouvelle collection, Coffret cadeau, Soldes, E-carte Promod…
N’oubliez pas d’accéder à votre compte en ligne via l’application mobile Promod pour faire votre shopping depuis votre poche et e-réserver vos articles préférés.
L’application mobile de Promod permet aux utilisateurs de profiter des soldes toute l’année, que ce soit en été, en hiver, ou au printemps. Cependant, si une difficulté de connexion apparaît, les utilisateurs sont invités à cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » en bas du formulaire de connexion. Ils seront ensuite dirigés vers un espace où ils devront renseigner leur adresse e-mail pour recevoir un nouveau mot de passe directement dans leur boîte de réception.
Pour tout besoin d’assistance ou pour obtenir des informations supplémentaires concernant une livraison, un colis retardé ou un paiement refusé, les clients peuvent contacter leur conseiller client par différents moyens :
– Par mail : Une réclamation peut être déposée auprès du service clientèle en utilisant le formulaire de contact en ligne, accessible via la rubrique « Contact ». Les clients peuvent ainsi effectuer une demande de carte cadeau, demander un échange d’un article défectueux ou un remboursement.
– Par téléphone : Le service d’aide technique est également joignable par téléphone au numéro non surtaxé 03 20 01 10 00. Les clients peuvent ainsi contacter leur conseiller de vente du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
– Par courrier : Pour ceux qui préfèrent envoyer une lettre recommandée au siège social, voici l’adresse correspondante : Chemin du Verseau – 59700 Marq en Baroeul.
Les clients sont invités à partager leur avis sur Promod s’ils sont clients de cette marque de vêtements pour femmes.
En résumé, Promod met à disposition plusieurs moyens de contact pour permettre aux clients de poser leurs questions, de déposer des réclamations ou de demander des informations complémentaires tout en partageant leur expérience avec la marque.
