L’annulation des vols Aigle Azur fait suite à la mise en redressement judiciaire depuis le 3 septembre 2019 de la compagnie. Cette situation a entraîné l’annulation de nombreux vols opérés en septembre 2019 ainsi que des vols déjà réservés pour les mois à venir.
Si vous avez réservé un vol avec Aigle Azur et que vous souhaitez obtenir un remboursement suite à cette situation, voici la procédure à suivre selon votre situation.
Si vous avez réservé directement auprès de Aigle Azur, la compagnie étant en redressement judiciaire, il sera complexe de récupérer votre argent. Votre meilleure option serait d’activer l’assurance de votre carte bancaire si c’est le mode de paiement utilisé pour l’achat des billets. Il est également possible de déclarer une créance en utilisant le site dédié de Aigle Azur : https://www.aigleazur.online/
Si les billets ont été achetés via une agence de voyages, vos chances d’obtenir un remboursement sont plus élevées car l’agence agit en tant qu’intermédiaire. Vous devez contacter l’agence pour demander un remboursement, en fonction des conditions de votre achat.
Si vous avez réglé vos billets d’avion Aigle Azur par carte bancaire, vous pouvez contacter votre banque ou le service d’assurance lié à votre carte pour vérifier si les assurances peuvent s’appliquer compte tenu de la situation. Vous pouvez également envisager de bloquer le paiement auprès de votre banque si les sommes n’ont pas encore été transférées, en cas de liquidation ou de redressement judiciaire du bénéficiaire.
Assurez-vous de bien vous renseigner et de suivre la procédure appropriée selon votre situation. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter Aigle Azur pour obtenir plus d’informations sur le processus de remboursement.
