Garuda Indonesia, la première compagnie aérienne indonésienne fondée en 1948, propose des vols vers de nombreuses destinations en Asie, en Australie, au Moyen-Orient et en Europe. Pour faciliter vos réservations, elle met à votre disposition un site internet intuitif.
Lorsque vous avez des questions ou des réclamations à adresser, plusieurs options s’offrent à vous pour contacter le service client de Garuda Indonesia.
Contacter le service client de Garuda Indonesia par téléphone :
Vous avez la possibilité d’appeler le service client en composant l’un des deux numéros suivants : le 08041-807-807 ou le +62 21 2351 9999, disponibles 24h/24. Veuillez noter que le numéro commençant par 08 est probablement surtaxé, tandis que l’autre numéro peut entraîner des frais d’appel vers l’Indonésie depuis une ligne fixe (vérifiez auprès de votre opérateur les tarifs appliqués).
Contact par mail :
Si vous préférez contacter Garuda Indonesia par mail, vous ne trouverez pas d’adresse directe pour le service client. Cependant, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de la compagnie, puis accéder à la rubrique « Contact us » pour remplir un formulaire de contact avec vos coordonnées. Un conseiller vous répondra par mail ou par téléphone. Par ailleurs, consultez la section « Frequently Asked Questions » pour obtenir des réponses à vos interrogations, et explorez les forums utilisateurs pour découvrir d’autres moyens de les contacter.
Vous pouvez également avoir recours à l’envoi d’un courrier postal à l’adresse du siège social de Garuda Indonesia : Jl. M1, Area Perkantoran Gedung Garuda City Center, Soekarno-Hatta International Airport, Cengkareng 19120 – Indonesia, P.O.Box 1004.
Enfin, retrouvez les adresses postales des agences Garuda Indonesia dans différents pays en consultant la rubrique « Contact us » sur le site officiel. Sélectionnez le pays et la ville qui vous intéressent pour trouver les coordonnées appropriées.
