Si vous rencontrez un problème avec votre console ou un jeu vidéo récemment acquis, ou si vous avez des questions concernant une commande ou l’utilisation d’un jeu, le service client de Nintendo est là pour vous aider. Il existe plusieurs moyens de les contacter. Voici toutes les solutions disponibles pour joindre rapidement Nintendo et obtenir des réponses à vos interrogations. La marque de jeux vidéo et de consoles s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais. Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions ou si vous souhaitez partager votre avis sur le service après-vente de Nintendo, n’hésitez pas à laisser un commentaire en bas de cet article.
Vous pouvez contacter le service client de Nintendo par téléphone :
Une équipe de conseillers Nintendo est disponible pour répondre à vos questions au :
08 92 68 77 55 (0,40 €/min)Le service est accessible 24h/24 et 7j/7 et traite les questions avant l’achat.
Pour toute question relative au service après-vente (après l’achat), veuillez composer le 01 34 35 46 01
du lundi au vendredi de 10h00 à 12h30/13h30 à 18h00)
Vous pouvez également contacter le service client de Nintendo en ligne :
Rendez-vous sur le site : www.nintendo.fr
Sur la page d’accueil, cliquez sur « service consommateurs » puis sur l’onglet bleu « envoyer un email ». Vous pourrez ensuite choisir l’objet de votre demande dans la liste déroulante. Si votre question figure dans la FAQ, vous obtiendrez instantanément une réponse. Sinon, vous pourrez remplir le formulaire de contact.
Le formulaire est également accessible directement via ce lien : Formulaire de Contact Nintendo
Vous avez également la possibilité de contacter le service client de Nintendo par courrier :
Envoyez votre courrier au service consommateurs de Nintendo à l’adresse suivante :
Nintendo France Service Consommateurs 6 bld de l’Oise 95031 Cergy Pontoise Cedex
En résumé, Nintendo Company Limited est une multinationale japonaise fondée en 1889 près de Kyoto, Japon. Initialement spécialisée dans la production de cartes à jouer japonaises, la marque s’est rapidement diversifiée dans les consoles et les jeux vidéo dès les années 80. Aujourd’hui, Nintendo fait partie des leaders du marché, notamment grâce à des franchises emblématiques telles que Mario ou Pokemon, qui ont marqué la culture populaire. Parmi leurs dernières innovations, on retrouve la Nintendo 3DS, une console haut de gamme qui offre une expérience de jeu toujours plus immersive avec des joysticks analogiques de grande précision.
