Le Crédit Industriel et Commercial, plus connu sous le nom CIC, est une institution bancaire créée en 1859 opérant en France et au Luxembourg. La banque offre à ses clients particuliers et professionnels un espace client en ligne via son site internet et son application mobile, leur permettant ainsi de gérer leurs contrats à distance et d’effectuer des opérations bancaires traditionnelles de manière pratique et sécurisée.
Si vous souhaitez accéder à votre compte CIC via l’application mobile, suivez ces étapes simples. Nous vous guiderons pour télécharger l’application APK et profiter d’un accès rapide à votre compte bancaire.
Commencez par télécharger l’application CIC sur Google Play si vous utilisez un appareil Android, ou depuis l’App Store si vous possédez un iPhone. Vous avez également la possibilité de télécharger directement le fichier APK de l’application.
Une fois le téléchargement effectué, exécutez le fichier APK et ouvrez l’application. Un raccourci vers l’application sera ajouté à l’écran de votre smartphone. Si vous souhaitez également placer ce raccourci sur l’écran d’accueil, maintenez-le enfoncé et faites-le glisser vers l’emplacement souhaité.
Pour vous connecter à votre compte en ligne via l’application mobile, utilisez vos identifiants habituels utilisés pour accéder à l’espace client CIC sur un ordinateur. Cliquez sur « Se connecter » dans l’application, puis saisissez vos identifiants dans le formulaire de connexion.
Si c’est votre première connexion au compte CIC, vous devrez activer votre compte en ligne en sélectionnant « S’inscrire ».
Activation de la confirmation mobile
La confirmation mobile remplace l’envoi d’un code par SMS et est destinée à sécuriser les opérations sensibles telles que les virements et les paiements par carte bancaire. Elle implique l’envoi d’une notification accompagnée de la saisie de votre code confidentiel.
Pour activer la confirmation mobile, cliquez sur « Activer » après vous être connecté à votre compte CIC via l’application mobile. Ensuite, choisissez le mobile sur lequel vous souhaitez activer la confirmation et définissez un code secret pour valider vos opérations bancaires.
Une fois ces étapes accomplies, la confirmation mobile sera activée sur votre application CIC.
Dépannage en cas de dysfonctionnement de la confirmation mobile
Si la confirmation mobile ne fonctionne pas sur votre appareil, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application (version 7 ou ultérieure), ce qui devrait être affiché en haut à droite de l’écran d’authentification. Si votre application n’est pas à jour, téléchargez la dernière version depuis Google Play ou l’App Store.
