France Casse est une plateforme en ligne qui met en relation des acheteurs et des vendeurs de pièces d’échange pour voitures, motos et bateaux d’occasion. Pour accéder à votre espace client sur www.francecasse.fr, suivez les étapes ci-dessous.
Que vous utilisiez un smartphone, un ordinateur ou une tablette, vous pouvez consulter votre compte en toute sécurité et confidentialité, 24h/24 et 7j/7.
Suivez notre guide pratique pour découvrir comment accéder à l’espace client professionnel sur le premier site d’échange de pièces automobiles en France.
Pour commencer, France Casse vous offre la possibilité de vous inscrire en tant que particulier ou comme professionnel.
Inscription à l’espace client personnel
Pour créer un compte personnel sur le site, suivez ces étapes :
- Allez sur le site www.francecasse.tn
- Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil.
- Cliquez sur « S’inscrire ».
- Remplissez vos informations personnelles.
- Validez.
Inscription à l’espace adhérent professionnel
Pour vous inscrire en tant que partenaire professionnel, suivez ces étapes :
- Accédez au site www.francecasse.tn
- Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil.
- Sur le formulaire à droite, cliquez sur « Pas encore inscrit ? Inscrivez-vous ! »
- Indiquez si vous êtes un « Garagiste » ou un « Recycleur ».
- Renseignez vos informations personnelles, la raison sociale de votre garage, numéro SIREN, site web, etc.
- Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cochez la validation anti-robot.
- Cliquez sur « Ajouter ma société ».
Votre établissement est désormais enregistré sur la liste des clients adhérents de France Casse.
Connexion à votre compte sur www.francecasse.fr
Une fois inscrit, suivez ces étapes pour vous connecter à votre compte :
- Allez sur le site www.francecasse.tn
- Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil.
- Saisissez votre e-mail et votre mot de passe selon votre espace – particulier ou adhérent.
- Validez en cliquant sur « Connexion ».
Mot de passe oublié ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié ? » en bas du formulaire de connexion. Vous serez dirigé vers un formulaire de récupération où vous pourrez saisir votre adresse e-mail et cliquer sur « Récupérer mon mot de passe ». Un nouveau mot de passe vous sera communiqué sous peu.
Les avantages de l’espace client
Cet espace en ligne offre de nombreux avantages aux particuliers et professionnels :
Pour les particuliers :
- Achetez des pièces auto, moto ou bateau en ligne à des prix avantageux.
- Entrez en contact avec des professionnels de la mécanique (démolisseurs, garagistes, etc.).
- Livraison rapide à domicile.
- Devis en ligne en 24h.
Pour les professionnels :
- Etre référencé en tant que garagiste ou recycleur vis-à-vis des clients les plus proches de chez vous peut vous aider à développer une nouvelle clientèle grâce à un réseau élargi.
- En achetant et en vendant des pièces auto et moto via une plateforme en ligne, vous pouvez atteindre des clients à travers tout le pays, en quelques clics seulement.
Contact France Casse
Si vous souhaitez contacter le service client ou le SAV de France Casse, voici comment vous pouvez les joindre :
- Appeler gratuitement le service client de France Casse par téléphone :
Pour parler à un conseiller, composez le numéro vert gratuit suivant : 0899882630. Le service est disponible du lundi au samedi de 9h à midi, et de 14h à 19h. Attention, ce numéro est facturé à 1,35€/appel + 34 centimes/min et n’est pas accessible depuis l’étranger.
Si vous préférez contacter France Casse par e-mail, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur leur site :
Rendez-vous sur la page d’accueil, cliquez sur « Contact », puis saisissez votre nom, prénom, adresse e-mail et rédigez votre message.
N.B.: Veuillez noter que les demandes de pièces envoyées via ce formulaire ne seront pas prises en compte.
Enfin, pour une correspondance par courrier postal, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse du siège social de l’entreprise:
France Casse SAS
5 avenue Lionel Terray
69330 MEYZIEU
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