Historiquement fondée en 1925 à Lyon par Bernard Lacroix, ALDES est une entreprise spécialisée dans la ventilation, le chauffage, l’aspiration et le désenfumage. Grâce à ses diverses activités, ALDES fabrique et commercialise des systèmes pour l’assainissement de l’air, adaptés aux maisons, immeubles et bâtiments professionnels. La renommée de ALDES dépasse les frontières françaises, car la société est présente dans plusieurs pays en Europe ainsi qu’en Chine, aux États-Unis et au Canada, employant près de 1500 personnes.
ALDES s’est imposée comme leader en Europe dans le domaine de l’aspiration centralisée. Son site web propose une présentation détaillée de ses produits et services, ainsi que des guides pratiques pour aider les utilisateurs à comprendre le fonctionnement des solutions proposées. Un annuaire pour trouver un réparateur ou un installateur agréé est également disponible sur le site.
Si vous êtes un client d’ALDES et que vous rencontrez une panne ou un dysfonctionnement technique, vous pouvez contacter le service technique de l’entreprise pour obtenir de l’aide. Que ce soit pour des questions sur le fonctionnement des équipements de ventilation, d’aspiration, de chauffage, etc., le service technique est là pour vous assister.
Sur le site web d’ALDES, les divers produits sont classés en catégories telles que les systèmes de ventilation (incluant ventilateurs à simple ou double flux, etc.), les solutions de chauffage et de rafraîchissement (comme les pompes à chaleur et les appareils de chauffage à double flux), les systèmes d’eau chaude sanitaire, et les systèmes d’aspiration et de purification d’air centralisée.
Les problèmes couramment rencontrés par les clients d’ALDES concernent la pression des systèmes de chauffage, le débit ou l’évacuation des systèmes de ventilation, les pannes de pompe à chaleur ainsi que les problèmes de puissance d’aspiration.
Si vous préférez communiquer par écrit avec le service technique d’ALDES, il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse du siège social de l’entreprise. Dans le cas d’une demande de réparation ou de réclamation, l’envoi en lettre recommandée avec avis de réception est recommandé pour conserver une preuve de la communication. Ceci est essentiel pour garantir la prise en charge des réparations sous garantie.
Adresse du siège social d’ALDES :
ALDES Aéraulique
20 Boulevard Joliot Curie
69200 Vénissieux
