Se trouvant à la pointe de la création digitale en France, Ankama est une entreprise fondée en 2001 par Anthony Roux, Camille Chafer et Emmanuel Darras. Connu pour ses célèbres jeux en ligne tels que Dofus et Wakfu, Ankama a élargi ses activités au fil des années, se diversifiant dans la production de bandes dessinées, de jeux de société et même de musique, suite au succès fulgurant de Dofus.
Les domaines d’activités d’Ankama sont aujourd’hui répartis en plusieurs subdivisions, telles que Ankama Games, Ankama Products, Ankama Editions et Ankama Studio.
Pourquoi contacter le support d’Ankama ?
Les raisons pour lesquelles vous pourriez envisager de contacter le service d’assistance d’Ankama sont nombreuses. Vous pourriez rencontrer des problèmes de navigation sur le site, des difficultés liées à un jeu comme Dofus ou Wakfu, des pannes techniques, des suspicions de piratage de compte ou des soucis avec le système de paiement en ligne.
Les produits proposés par Ankama
Ankama commercialise divers produits regroupés en différentes catégories. Ses jeux vidéo phares sont Dofus, Wakfu, Arena et Krosmaga, disponibles également sur mobile. En plus des jeux, Ankama édite des bandes dessinées, produit des dessins animés et conçoit des jeux de plateau inspirés de ses univers de jeux et de bandes dessinées.
Les problèmes les plus courants rencontrés
En tant que client Ankama, il est possible que vous ayez déjà été confronté à des problèmes tels que l’accès difficile à votre compte, des bugs inattendus dans les jeux, des dysfonctionnements dans le système d’achat ou des situations suspectes comme le piratage de compte ou des paiements non autorisés. En cas de difficulté, le service d’assistance d’Ankama est là pour vous aider à résoudre les problèmes.
Contacter le support d’Ankama par courrier
Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez envoyer vos lettres à l’adresse suivante : 75 Boulevard d’Armentières 59100 Roubaix.
