Le Groupe France Télévision est l’entité responsable de la gestion de la télévision publique en France. Il regroupe des chaînes telles que France 2, France 3, France 4, France 5, France Ô et le Réseau Outre-Mer 1ère. En plus de la télévision, France Télévision est également actif dans le domaine de la radio en outre-mer et possède divers sites web.
Les différentes chaînes détenues par France Télévision offrent une diversité de contenus accessibles à un large public. France 2 propose une programmation généraliste depuis 1963, tandis que France 3 est axée sur les émissions régionales. Pour les divertissements, France 4 (anciennement Festival) est la chaîne à privilégier, et France 5 se consacre principalement à l’éducation, au savoir et à la connaissance. Quant à France Ô, elle met en lumière la place des territoires français d’outre-mer dans le paysage audiovisuel national.
Chaque chaîne se distingue par un code couleur spécifique, identifiable par du rouge pour France 2, du bleu pour France 3, du violet pour France 4, du vert pour France 5 et de l’orange pour France Ô. En complément de ces chaînes, il est possible de suivre l’actualité en continu sur France Info.
Les problèmes courants rencontrés par les utilisateurs de France Télévision sont souvent liés à des difficultés de réception, allant de perturbations à une perte totale du signal des chaînes du groupe.
Si vous avez besoin de contacter France Télévision, vous pouvez le faire de plusieurs manières. L’entreprise s’efforce d’offrir un service client de qualité pour rester proche de ses téléspectateurs.
En cas de question ou de problème lié au site internet de France Télévision, vous pouvez consulter la page d’aide du site via ce lien : https://www.francetelevisions.fr/et-vous/aide-et-contact
Si vous préférez le courrier postal, l’adresse du siège social de France Télévision est la suivante :
France Télévision 7, esplanade Henri de France 75907 Paris Cedex 15
En cas de besoin, vous pouvez également contacter le Service des Relations avec les Téléspectateurs par téléphone au 0890 71 10 00 (0,15€/min + prix d’un appel). Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00.
